Обращение через портал «Госуслуги» от 11.01.2024 г. по факту отсутствия ответа по моему ранее зарегистрированному заявлению от 18.10.2023 г. № 23-2023-33524.
Сообщаю в Ваш адрес, что 11.01.2024 г. я получил на свою электронную почту сообщение следующего содержания:
«Уважаемый пользователь!
По вашему обращению №23-2023-42278 по теме «Другая тема» сформирован проект жалобы в вышестоящую организацию (орган власти), так как по данному обращению истёк срок исполнения и не получен ответ.
При необходимости, я могу скорректировать предложенный вариант жалобы и отправить ее в вышестоящую организацию. Получить дополнительную информацию по обращению возможно в личном кабинете ГИС ЖКХ.
Данное уведомление сформировано автоматически и не требует ответа.
В ходе изучения портала ГИС ЖКХ установлено, что проект жалобы в вышестоящую организацию (орган власти), к сожалению, не сформирован, однако действительно истёк срок исполнения и мною не получен ответ (!).
Ранее, а именно: 30.11.2023 г. я подавал жалобу через портал ГИС ЖКХ, которая зарегистрирована под номером 23-2023-42278. Статус обращения до сих пор значится «в работе».
При подаче данного обращения ранее указывал, что «посредством электронной почты я получил ответ от 27.11.2023 № 22-11636-О/23 «О рассмотрении обращения», подписанный первым заместителем начальника управления А.А. Григорьевым (исполнитель: С.А. Грайворонский).
В ходе изучения данного ответа установлено, что в нём, кроме набора юридических слов, не указано самое главное - конкретика по какому именно обращению был дан конкретно ответ. Заявление под № 11636-О/ на портале ГИС ЖКХ не значится.
На основании изложенного, считал, что ответ дан лишь бы дать, также просил сообщить мне, что за заявление рассматривалось ГЖИ, виду того, что «нарушение жилищного законодательства в МКД…» - понятие слишком объемное (!).
Также мне все равно не было понятно, а почему УЖВ администрации не может провести контрольно-проверочные мероприятия по вопросу содержания представленных ответов, в крайнем случае, можно было запросить письменно пояснения, в конце- контов, вызвать директора УО для проведения рабочей встречи, Вами ничего абсолютно не сделано по принятию мер реагирования.
Очень печально, когда тратишь свое время на подачу жалоб, а через некоторое время получаешь обезличенный ответ без решения вопросов.
Таким макаром можно было вообще ничего не писать, результат будет одинаковым, я не увидел результат работы ГЖИ!»
✅Планируемая дата исполнения по заявлению - 10.01.2024 (!).
Планируемый срок исполнения нарушен на (дней): 1 (!).
Исполнитель: Менафова Мухлуса Риадовна.
✅Остаток до планируемой даты исполнения (дней). Планируемая дата исполнения: 06.01.2024.
Менафова, ответом заявителю от 07.12.2023 № 750-27795/23 на № 23-2023-30.11.2023 №42278, мне сообщала, что мою жалобу она якобы направила главе администрации муниципального образования гор. Краснодар - Е.М. Наумову.
На основании изложенного, прошу Вас провести тщательную проверку по данному факту, принять меры прокурорского реагирования.
Прошу считать данное обращение (информационное сообщение) официальным обращением, направленным в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В соответствии с ч. 4 ст. 10 Закона № 59-ФЗ ответ на данное обращение прошу направить по моему адресу в системе (в мой личный кабинет в ГИС ЖКХ), а также по следующему адресу электронной почты...
