Республика Корея - страна с удивительной историей, красивой природой и большим будущим. Неофициальное название государства - Южная Корея, которая расположенная в южной части Корейского полуострова. Это настоящее «государство-фабрика», которое работает на ввозимом из-за границы сырье, превращая его в готовые товары и затем экспортируя в другие страны.
Согласно рейтингу Bloomberg’s Global Innovation Index, Южная Корея стоит на первом месте в мире в таких категориях, как «Исследования и разработки», «Образование» и «Патенты». Трудно представить, но Южная Корея — крупнейший в мире судопроизводитель, владеющий 45% долей мирового рынка.
Макроэкономический рост страны обусловлен в значительной степени тем, что правительство на протяжении уже многих десятилетий сосредоточено на приоритетном развитии национального бизнеса, товарного и технологического экспорта, а также на привлечении инвестиций в страну. Самое главное что отличает эту страну, так это невероятная работоспособность и деловой этикет, который основан на традициях корейской культуры.
Главным аспектом корейской культуры является кибун , или гордость, достоинство, лицо. Кибун — понятие корейской культуры и общественной жизни, которым пронизаны все сферы жизни общества. Оно напрямую связано с гордостью, лицом или внутренним состоянием. Корейцы придают большое значение созданию и поддержанию атмосферы мира и гармонии. В деловых отношениях важно не задеть кибун другого человека. Руководитель должен следить за тем, чтобы не ранить кибун подчиненных, а те, в свою очередь, должны проявлять должное уважение, чтобы не пострадал кибун руководителя. Иностранцам следует помнить о тонкостях общения и все время поддерживать атмосферу гармонии, даже если ради этого придется приукрашивать действительность в разговорах с корейскими партнерами.
При деловом общении стоит соблюдать расстояние между собеседниками, равное расстоянию вытянутой руки. Более близкий контакт может быть воспринят как вторжение в личное пространство.
Во время первой встречи принято обмениваться фирменными сувенирами, цель которых – оказание внимания вашей компании к потенциальному партнеру.
Настойчивость и агрессивность – основные черты делового общения корейцев. Это очень конкретные люди, сосредоточенные на результате, а не на атмосфере встречи, поэтому чаще всего, обязательно проведя протокольную часть, они сразу стараются приступить к главным вопросам бизнеса, стараясь не отвлекаться на второстепенные моменты. Корейцы привыкли вести разговор напористо, формулируя свою позицию четко и ясно.
Жителям Южной Кореи не свойственно открыто выражать несогласие с мнением партнера и доказывать его неправоту. В общении лучше не употреблять таких выражений как, «надо подумать», « решить этот вопрос будет не так просто» и т.п. Это может быть воспринято корейцами не как ваше нежелание приложить длительные усилия по выяснению реализации идеи, а как намек на ее неприемлемость на данном этапе. Корейцы не любят строить планы на многие годы вперед, их больше интересует завтрашний результат их усилий.
Почтение к возрасту, к мудрости старших всегда было характерной особенностью корейской культуры, основанной на конфуцианстве, поэтому находясь в Корее, стоит проявлять уважение к старшим по возрасту и по должности. Нельзя садиться за стол и начинать трапезу до того, пока это не сделает старший. Когда старший встает из-за стола, это означает конец трапезы. Курить в присутствии старшего также не принято.
Южнокорейские бизнесмены — очень уважаемые у себя в стране люди, имеющие высокий социальный статус и требующие к себе соответствующего отношения. Переговоры обречены, если участники встречи ведут себя фривольно, высокомерно или если по статусу они будут ниже переговорщика с южнокорейской стороны. Важно на встрече иметь визитные карточки на английском языке с указанием статуса переговорщика в компании.
Корейская мораль и нравственность, учит жителей этой страны учитывать чувства другого в межличностных отношениях, относится к человеку, исходя из его социального статуса, уважать его права и быть искренним в своих намерениях.
В своем большинстве корейцы хорошо воспитанные люди. Именно поэтому стоит помнить, что если кореец проявляет к вам теплое отношение, это еще не означает, что вам удалось заинтересовать его своим деловым предложением. Он может просто проявлять вежливость и обязательно ждет этого от вас, иначе ваши шансы на успех резко снизятся.
Корейцы очень вежливые люди и от собеседников ожидают того же. Но не удивляйтесь личным вопросам — о возрасте, семье и детях, это тоже проявление вежливости по-корейски. Если вы готовитесь ко встрече с южнокорейским бизнесменом, наденьте строгий деловой костюм с белой рубашкой, а вот женщине лучше не надевать брюк. Небольшой подарок также увеличит ваши шансы на успех в переговорах.
Однако нужно помнить, что в Корее распространена коррупция и довольно часто влиятельных бизнесменов обвиняют во взяточничестве. Важно уметь правильно принимать подарки. Рука принимающего подарок человека должна находиться ниже руки дарящего.