Плохая новость: в 2024 году маркетинг не станет проще. Хорошая новость: эффективность вашего маркетинга возрастет, если вы сделаете фокус на три акцента в этом году.
Рекомендуем усилиться в трех ключевых областях: создание видеоконтента, сбор данных и работа с нейросетями. Ни одно из этих направлений не будет легким, но предприимчивые маркетологи будут собирать плоды, следуя этим трендам в 2024 году.
Тренд на видео
Насколько популярен видеоконтент?
Согласно статистике, собранной Oberlo, 91% потребителей хотят видеть больше видеоконтента от брендов. 66% считают, что короткие видеоролики наиболее увлекательный тип контента в социальных сетях.
86% маркетологов используют видео как маркетинговый инструмент.
Очевидно, что маркетологи слышат, что говорят их клиенты. Но в 2024 году ожидается, что маркетологи удвоят или утроят производство видеоконтента.
В этом году видео будет повсеместным, и легко понять почему. Видео - мощный способ вовлечения аудитории и демонстрации продуктов.
Прямые трансляции будут набирать популярность, ведь они позволяют в реальном времени взаимодействовать с аудиторией. А умный маркетолог еще и добавит отрывки из этих трансляций в медиаплан в соцсетях, что позволит несколько раз использовать тот же контент и делать акценты на ключевых моментах.
Еще один тип видеоконтента - отзывы клиентов. Это отличное дополнение к привычным текстовым. И больше вызывает доверие аудитории.
Оцифровка данных
Вы знаете источники своих лидов? Нет? Пора заняться аналитикой!
Данные, собранные вашей компанией напрямую, позволят персонализировать рекламные кампании, строить долгосрочные отношения с клиентами и улучшать опыт взаимодействия клиента с вашим продуктом или услугой, да с брендом в целом.
Осторожно, нейросети
Будет еще много новостей об ИИ в 2024 году. Заманчиво делегировать нейросетям работу с клиентами. Когда-нибудь алгоритм сможет решать запросы клиентов, осуществлять продажи и уменьшать отказы. Но этот день еще не наступил. Несмотря на интерес к чат-ботам на основе ИИ, маркетологам следует осторожно подходить в 2024 году к любой нейросети, которая генерирует контент без вычитки человеком.
Искусственный интеллект может и будет составной частью нашего маркетингового арсенала в ближайшем будущем. Но будьте особенно осторожны с чат-ботами на основе ИИ, предназначенными для взаимодействия с клиентами. Существует много рисков, связанных с полностью автономными чат-ботами на основе ИИ - все еще требуются люди.
Маркетинг в 2024 году не станет проще, но акцент на этих трех ключевых моментах поможет вам обойти конкурентов.