Служебный роман — страшный сон эйчара. Хуже только последующее расставание парочки влюбленных друг в друга коллег. Бизнес-коуч Анна Бурсановская поделилась, как в этой ситуации помогла руководителю сохранить авторитет и ценных сотрудников.
Замруководителя и менеджер по продажам из разных подразделений закрутили роман, а потом расстались. Заместитель стала эмоционально нестабильной и постоянно прокрастинировала.
Три месяца девушка регулярно уходила на больничные, а когда сидела в офисе — не контролировала работу отделов и не общалась с клиентами, просто плакала. Подчиненные жаловались: «начальник вроде есть, но вопросы не решает».
В это же время важного сотрудника переманили конкуренты, продажи упали на 30%. После квартального совещания руководитель вызвала зама для объяснений. Та пожаловалась, что не может работать в одной компании с бывшим и поставила ультиматум «либо я, либо он».
Совет: не поддавайтесь на манипуляции
Владелица бизнеса пришла ко мне за советом. Я рекомендовала отпустить заместителя, но с условием, что она поможет найти себе замену.
Я считаю, что неэффективно держать на работе эмоционально нестабильного зама, он может сорваться в любой момент. Ультиматум был попыткой манипуляции, поддаваться такому нельзя. Поэтому я рекомендовала применить прием «амортизации» — согласиться с условиями манипулятора, вместо того, чтобы их оспаривать. Я надеялась, что девушка задумается о собственной роли в компании и ответственности за результаты, когда будет составлять вакансию.
Кроме того, расчет был на естественные реакции мозга при изменении привычных условий. Смена работы — всегда стресс, которому мозг сопротивляется, так как на прежнем месте все известно, привычно и понятно. «Включается» памятный оптимизм, когда мы ненамеренно приукрашиваем события прошлого. А будущее не известно и страшно.
Так и произошло. Когда зам составляла текст объявления, она размышляла какой путь прошла, сколько усилий вложила, как ей было комфортно работать. В то же время осознала свою ответственность: компания потратит много времени на наем и адаптацию, а значит не успеет вывести на рынок новые товары и потеряет эксклюзивные контракты с поставщиками. Девушка решила, что не хочет подводить коллектив из-за своих эмоций.
В результате заместитель вернулась к нормальной работе, а руководитель отстояла авторитет, не поддалась на манипуляции и сохранила обоих ценных сотрудников.
Материал по теме: Как превратить коллег в единомышленников за шесть шагов
А как вы решаете любовные конфликты в коллективе? Поделитесь историей, и мы ее опубликуем