Ассертивная коммуникация является ключевым навыком в эффективном общении. Она позволяет нам выражать свои мысли и чувства с уверенностью и уважением к себе и другим людям. Этот стиль коммуникации помогает установить границы и поддерживать здоровые отношения.
Ассертивная коммуникация - это способ общения, который позволяет выражать свои мысли и чувства с уверенностью и ясностью, сохраняя при этом уважение как к себе самому, так и к другим людям. В отличие от агрессивного или пассивного стиля общения, ассертивная коммуникация позволяет достигать взаимопонимания и решать конфликты без нарушения границ.
Один из основных аспектов ассертивной коммуникации - это способность выразить свое мнение без страха или сомнений. Мы можем ясно и четко выразить наши идеи и убеждения, не боясь быть осужденными или игнорированными.
Одним из признаков ассертивной коммуникации является уверенность в своих словах и действиях. Ассертивные люди выступают с определенностью и не колеблются в своих выражениях. Они говорят о том, что им нужно или что им не нравится без излишней скромности или агрессии.
Еще одним признаком ассертивной коммуникации является ясность выражений. Ассертивные люди говорят прямо и четко, избегая двусмысленностей или подразумеваемых сообщений. Они четко выражают свои мысли и ожидания, что способствует более эффективному общению.
Уважение к себе и другим также является важным признаком ассертивной коммуникации. Ассертивные люди умеют выразить свои потребности и мнения, при этом учитывая интересы и чувства других людей. Они не нарушают границы других людей и стараются создавать взаимопонимание.
Ассертивная коммуникация включает в себя умение выражать свои мысли, замечания или предложения таким образом, чтобы они были полезными и помогали другим людям развиваться и улучшаться. Конструктивная критика — это один из аспектов ассертивной коммуникации, который может быть очень полезным для обоих сторон.
Когда мы даём конструктивную критику, мы стараемся сосредоточиться на конкретных поведениях или ситуациях, а не на личности человека. Мы описываем наблюдаемое поведение, выражаем свои чувства и эмоции, а также обозначаем последствия данного поведения. Например, мы можем сказать: "Я заметил, что во время нашей последней встречи ты перебивал меня несколько раз. Я почувствовал себя некомфортно и это мешало мне закончить свою мысль. Я предпочел бы, чтобы мы оба могли высказываться и слушать друг друга без прерываний, чтобы общение было более продуктивным".
Важно помнить, что наша цель при конструктивной критике — помочь другому человеку улучшиться, а не унизить или обидеть его. Поэтому мы стараемся использовать «Я-сообщения» и выразить свои мысли и чувства без обвинений или агрессии. Такой подход позволяет создать более поддерживающую и продуктивную атмосферу в общении и способствует развитию отношений.
Важно понимать, что ассертивная коммуникация не означает быть агрессивным или доминирующим. Она основана на уважении к себе и другим, а также на стремлении к взаимопониманию и сотрудничеству.
Освоение навыков ассертивной коммуникации может помочь нам стать более уверенными в себе и успешными во всех сферах жизни, от профессиональных отношений до личных взаимодействий.
Автор: Юлия Чурина
Психолог, КПТ Коучинг
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru