Давайте честно. Есть два типа лифтов:
- Те, которые ездят.
- Те, которые в любой момент могут утащить тебя в параллельную реальность.
Скрежет, запах 80-х, кнопки, реагирующие только на молитву… и всё это в доме, где ты исправно платишь за “содержание и ремонт”. А теперь главный вопрос:
Если лифт сломан — можно ли требовать перерасчёт или компенсацию?
💸 За что мы платим?
В квитанции есть строка: "содержание общего имущества". Вот туда и заложена стоимость эксплуатации лифта.
Это:
- техобслуживание
- диагностика
- аварийный выезд
- профилактика
- мойка лифтовой кабины (в идеале…)
🧾 Пример:
Платишь 25 руб за кв.м. × 60 кв.м квартиры = 1500 руб в месяц
→ часть этой суммы уходит на обслуживание лифта
Теперь угадай: куда она уходит, если лифт постоянно сломан?
⚠️ А если он не работает?
Вот тут становится интересно.
По закону (ПП РФ №491 и 290), управляющая компания обязана:
🔧 устранять неполадки не позже 24 часов после заявки
📅 проводить плановое ТО — ежемесячно
🧼 убирать в кабине — раз в 7 дней
📋 вести журнал осмотров и работ
Если лифт простаивает днями, а ты тягаешь коляску или сумки на 9 этаж — это нарушение.
📉 Когда можно требовать перерасчёт?
Если лифт:
- не работал более 1 суток
- был отключён по вине УК (не авария, а, например, забыли обслужить)
- регулярно ломается
- не обслуживается должным образом
👉 Ты имеешь право на перерасчёт платы.
Основание — постановление Правительства РФ № 354:
"Услуги, оказанные с отклонениями от установленных требований, подлежат оплате с понижением стоимости."
📝 Что делать?
1. Фиксируй факты:
- 📷 Сделай фото/видео неработающего лифта
- 🕓 Сохрани дату и время
- 📞 Сделай звонок в УК или заявку через личный кабинет (сохрани скрин)
2. Пиши заявление в УК
Пример формулировки:
“Прошу произвести перерасчёт платы за содержание общего имущества за период с ___ по ___ в связи с неработающим лифтом, что подтверждается фото, обращениями и отсутствием факта эксплуатации.”
📬 Отправляй письменно или через портал — с отметкой о принятии.
3. Если отказали — иди дальше:
- Жилищная инспекция (ГЖИ)
- Роспотребнадзор
- Прокуратура
- Суд (если сумма значительная)
⚖️ Люди выигрывают дела даже на 40–50 тысяч, если лифт не работал неделями.
🙋♂️ А что с заменой лифтов?
❗Если лифту более 25 лет — он подлежит обязательной замене.
Для этого есть:
- капремонт по региональной программе
- спецсчёт дома, если жильцы решили копить отдельно
УК обязана инициировать проверку и подать заявку в фонд капремонта.
А если не подаёт — жильцы могут сделать это сами!
😤 Отговорки УК — и как отвечать
“Это не мы — это лифтовики”
👉 Лифтовики — ваши подрядчики. Я клиент УК.
“Вызывайте аварийку сами”
👉 Нет, это обязанность диспетчерской службы УК.
“Вы же платите не только за лифт”
👉 Но и за лифт тоже. А он не работает.
💬 А как у тебя?
- Сколько раз в месяц у тебя ломается лифт?
- Пробовал(а) писать в УК или делать перерасчёт?
- Интересно узнать, как заставить УК заменить старый лифт?
Пиши в комменты 👇 Разберёмся вместе!
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Читайте также: