Широта дизайна
Дизайн — повсюду. Вывески, объявления и реклама, приложения в смартфоне, сам смартфон, бытовые предметы, техника и транспорт, карты и навигация, социальные сети, сайты и магазины. Дизайнеры из совершенно разных отраслей и индустрий формируют среду.
Это влияет на рынок, на вакансии. С одной стороны идёт спрос на T-shape специалистов, с другой — нужны дженералисты. Нужен брендинг, веб и интерфейсы в разных бизнесах. В итоге должности у дизайнеров одинаковые, а обязанности и характер работы, требования — разные. Так и потеряться можно, что вообще происходит.
Чтобы ориентироваться в профессии, я предлагаю рассмотреть дизайн не с точки зрения требований к навыкам или разных техник исполнения, а с точки зрения характера работы и подхода к её оценке, что более универсально. Звучит сложнее, чем есть на самом деле.
Матрица для декомпозиции дизайна
Составим матрицу с двумя осями. Будет на этой схеме рассуждать о том, что такое дизайн, какой он бывает. Так станет яснее, почему дизайнеры и вакансии такие разные, как и зарплаты и требования к специалисту.
Ось X: Эмоция — Разум
Эмоциональный дизайн требует образов, апеллирует к нашим инстинктам и эмоциям. Это про эстетику, красоту, переживания. Когда клиент говорит про «вау-эффект» — это про эмоцию. В эмоциональных решениях проявляется характер дизайнера, экспрессия. Это авторские решения, фактурные и выразительные.
Напротив же находится «разумный» дизайн, про метрики. Автор уходит на задний план, а дизайн максимально нейтрален и невидим. Ценностью является решение внешней задачи, аналитика, логика, конструктивизм и рациональность.
Ось Y: Сервис — Исследование
Сервис снизу по оси — дизайн в условиях низкой неопределённости. Условия понятны, ограничения обозначены, это исполнительская работа на аккуратность, внимательность, крафт и мастерство.
Чем выше по оси, тем больше про дизайн в условиях высокой неопределённости. Задачи, требующие системности, абстрактного мышления, поиск новых решений, экспериментов. Бриф размыт, подобную задачу в таких условиях ещё не решали, слишком много неизвестных.
Как пользоваться схемой
Любой дизайн, неважно какой он специфики, имеет градации решений и задач по этим осям. И оно даёт ключевое понимание профессии, через которое проще как развивать себя, так и считывать вакансии и подбирать заказы. Координаты задачи, клиента, компании по этим осям будут диктовать требования и критерии для оценки дизайна. Нужен ли новый взгляд на проблему или нужно только сделать по инструкции? Хотим ли мы впечатлений, авторского подхода, неожиданного интерфейса или хотим создать новый интерфейс, но максимально нейтральный и незаметный?
Подробнее буду разбирать эту матрицу и примеры её использования позже в других материалах.
В целом же схему можно применять к проектированию шрифтов, интерфейсов, к брендингу и моушену, к любой области дизайна. Она помогает сформировать критерии оценки качества, прийти к взаимопониманию с клиентом, сопоставить рыночные требования со своими сильными сторонами, построить карьерный трек. Мне такой подход позволяет значительно проще и быстрее принимать решения.