Психологический контракт психолога и клиента в онлайн-консультировании

Каждый человек, впервые обратившийся за помощью к психологу хочет знать, как будут происходить встречи, какие правила взаимоотношений. На это клиент имеет право.

В данной заметке я обобщаю примерный свод правил из практики психолога.

Время индивидуальной терапевтический сессии–50 минут. Парная (семейная) сессия длится 90 – 100 минут. При необходимости (по договоренности) индивидуальная и парная сессии могут удваиваться по времени.

Способ контакта – личные или онлайн-встречи в видеоформате, возможно в видеочате Телеграмм, WatsApp, Zoom, других мессенджерах по предварительному согласованию специалиста и клиента.

Во время сессии ни у клиента, ни у терапевта не должно быть контакта с животными, с детьми, с посторонними людьми, не должно быть телефонных звонков, движения. Желательно проводить встречи в тихом уединенном месте. В автомашине можно, если она не двигается и стоит в безлюдном месте. Категорически не допустимо и не возможно проводить сессию при движении за рулем, из общественного места (если нет наушников).

Ответственность клиента – приходить на встречу с запросом, в любой момент клиент может прервать тему, встречу, объяснив причину.

Ответственность терапевта - полная конфиденциальность, сохранение тайны клиента. Психолог не может никогда обращать информацию, полученную во время встреч против интересов клиента.

Сроки терапии устанавливаются индивидуально в зависимости от психики клиента. Краткосрочная терапия длится от 10 сессий и более. Долгосрочная - по запросу клиента.

Писать или звонить терапевту можно по согласованию с ним, скорость ответа не гарантирована. В случае срочности и необходимости помощи терапевта нужно писать СРОЧНО, то есть работа в критический, экстренный период

Пересечений ролей у психолога и клиента (учитель ребенка, парикмахер, мастер маникюра и тд) не желательно, так как это не содействует терапевтическому альянсу.

При опоздании или пропуске клиента сессия им оплачивается. Оплата производится за 1 встречу вперед. Оплата происходить пакетом за 5 или 10 сессий (по договоренности) В этом случае возможна скидка в цене.

Если сессия пропущена по причине отсутствия терапевта, сессия переносится и проводится бесплатно для клиента. Если произошел форс-мажор (подвела техника, электричество и тд) то встреча по согласованию переносится на другое удобное время.

В алкогольном или наркотическом опьянении, измененном состоянии сознания клиента любого рода проводить сессию не допустимо. Психологу будет необходима информация, принимается ли клиентом антидепрессанты, ПАВ, были ли посещения психиатра?

Про сопротивление клиента (появление неожиданной болезни, нежелания идти на сессию и тд) необходимо говорить об этом на сессии. Это важная часть психотерапевтической работы.

О повышении цены клиент психологом предупреждается за месяц.

Рекомендация психолога клиенту - примерно 48 часов после сессии никому ничего не говорить о происходящем на сессии, не принимать никаких импульсивных и радикальных решений в жизни.

Завершающая встреча обязательна )крайне желательна), это объясняется тем, что важно подвести итоги и интегрировать опыт, полученный во время терапии.

Автор: Татьяна Анатольевна Виткова
Психолог, Гештальттерапия Травмотерапия

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru