В жизни каждого человека бывают моменты, когда нужна поддержка. Часто в трудные времена мы обращаемся к друзьям, которые готовы выслушать и поддержать, но не всегда такая помощь оказывается действительно поддержкой, помогающей прожить неприятную ситуацию и не разрушиться об нее.
Эмоциональная поддержка друзей
Подруга, друг — это источник, который часто ассоциируется с пониманием и сочувствием. Когда мы делимся своими переживаниями, подруга может отзываться на наши чувства, выражать поддержку и согласие, говоря что-то вроде: «Да он не понимает, что потерял!», "Найдешь лучше!", "Забей!" и т.п. Это помогает почувствовать, что мы не одни, и что наше горе кому-то понятно.
Отсутствие конструктивного решения
Однако такая поддержка может иметь свои ограничения. Часто в ходе разговора с подругой или другом мы можем застрять в негативных эмоциях. Обида, гнев и непонимание становятся центральной темой беседы, и это может привести к затяжным размышлениям о негативных моментах, без выхода на конструктивное решение. Подруга может подсознательно подталкивать нас к тому, чтобы мы постоянно возвращались к нашей обиде, подтверждая её правомерность и, возможно, усиливая наш гнев. Это хождение по кругу.
Помочь не значит пожалеть
Многие думают, что поддержка - это пожалеть человека. Поддержка - гораздо более объемное понятие, включающее в себя сопереживание, помощь, поиск рационального выхода из ситуации, поиск личностных ресурсов, дающих опору, расширение видения проблемы, помощь во взгляде на проблему за пределами чувств и эмоций. Такую поддержку друзья оказать часто не в силах.
Сопереживание — это способность почувствовать эмоции другого человека, понять его состояние, увидеть мир его глазами. Это не просто жалость, это активное участие в его эмоциональном опыте, стремление понять, поддержать и оказать реальную помощь. Когда мы только жалеем - мы делаем человека "маленьким", усиливая его чувство беспомощности и растерянности. Из этой позиции человеку сложно выбраться под шквалом эмоций. Это усугубляет проблему, а не помогает ее решить.
Почему так трудно поддерживать других?
Истинное сопереживание требует от нас смелости, чтобы встретиться с чужой болью, не пораниться о нахлынувшие собственные негативные переживания, травмы и самим не закрыться в панцирь.
Замирание
Многие из нас в ситуации, когда нужно поддержать близкого, начинают испытывать дискомфорт. Мы переживаем за то, что не знаем, что сказать, боясь произнести неуместные слова. Иногда наше собственное эмоциональное состояние может мешать, и мы можем бояться быть затянутыми в чужую боль. Происходит эффект замирания, когда чувства замораживаются, и невозможно подобрать слова поддержки. Важно понимать, что иногда от одной доброй руки, положенной на плечо, от одного взгляда с пониманием, можно сделать много. Не можете сказать - просто будьте рядом, но только не смотрите с жалостью. Не нужно перекосов.
Профессиональная поддержка психолога
Психолог дает поддержку в совершенно другом подходе к ситуации. Вместо того чтобы подтверждать негативные эмоции, он помогает более глубоко понять и переработать их. Нет, чувства не обесцениваются и не замалчиваются. Психолог не призван игнорировать чувства нуждающегося в поддержке, но его задача — сделать так, чтобы человек смог использовать эти чувства как ресурс для дальнейшей жизни, для личностного развития.
В процессе работы с психологом часто происходит ряд этапов, которые помогают человеку извлечь уроки из сложных ситуаций.
1. Признание и принятие эмоций. Психолог не отрицает наличия обиды, агрессии и других сложных чувств, но помогает клиенту осознать их и принять. Например, один из моих клиентов чувствовал гнев и обиду на своего начальника, который часто критиковал его работу и в конце концов уволил. Вместо того чтобы углубляться в обсуждение того, насколько несправедлив начальник, как сделал бы друг или подруга, мы сфокусировались на том, что именно эта ситуация вызывает у клиента и какие чувства она порождает. Это основа дальнейшей работы. Там много потенциала для самого человека, раскрыв который человек может взглянуть на проблему под другим углом.
2. Понимание причин эмоций. Далее мы выяснили, откуда берутся чувства. В случае с гневом и обидой на начальника мы вместе проанализировали, что эти чувства связаны с низкой самооценкой клиента и страхом быть отвергнутым, который сформировался еще в детстве, после фразы мамы "будешь так себя вести, я отдам тебя к дяде Васе на воспитание". Сформированное чувство "меня не любят, потому что я недостаточно хорош" закралось глубоко в подсознание клиента и прорастило свои корни.
3. Работа над повышением самоценности и проработка чувств
Далее мы перевели фокус внимания с чувств, связанных с ситуацией на самоценность - отношение к самому себе в ситуации и вне ее. Часто мы опираемся на то, что говорят другие люди, на то, как они действуют относительно нас что говорят про нас... Гораздо важнее иметь собственное положительное представление о себе - самого себя считать ценным, уважать и любить себя без условий, без того, что в нашей жизни мы совершаем ошибки, без чужого отношения к нам.
4. Поиск конструктивных решений. Вместо того, чтобы застревать в обиде и гневе, важно поговорить о том, что можно изменить в будущем. В случае клиента мы начали работать над формулировкой конструктивной обратной связи для начальника, а также смоделировали возможные фразы для руководителя его будущего места работы, что позволило ему не только высказать свои чувства в рациональных фразах и быть готовым к такому повороту событий. Также это придало клиенту уверенности, ведь он понял истинную причину своих эмоций, и более рационально смотрел на ситуацию.
5. Развитие внутренней опоры и ресурсов. Психолог помогает клиенту понять, что именно в нем самом может стать опорой в подобных ситуациях. Это может быть кроме уже проделанной работы над повышением самоценности и принятии себя вместе со своими слабостями и ошибками также развитием навыков общения и улучшением навыков эмоциональной саморегуляции.
Объясню на примере ещё одного клиента - девушке, которая переживала расставание с партнером. Мы рассмотрели, как её обида мешает двигаться вперёд. Вместо того чтобы просто жалеть её, я предложила ей проанализировать, что она может извлечь из этого опыта. В результате она поняла, что расставание открывает новые возможности, и начала заниматься любимым хобби, которое довело её до создания новой социальной группы, новых знакомств и реализации своих талантов, от которого она получала устойчивость, уверенность и положительные эмоции.
Как же поддержать, если вы не психолог?
1. Выслушивание
Часто чтобы поддержать человека, достаточно просто выслушать его. Дайте возможность высказаться, не перебивайте и не давайте советов, пока вас не попросят. Например, «Мне важно знать, что ты чувствуешь. Я здесь, я тебя слышу».
2. Эмпатия
Попробуйте отразить чувства человека. Например, «Я вижу, что тебе сейчас очень тяжело. Это действительно непросто». Это может помочь вашему близкому понять, что его чувства нормальны.
3. Поддержка действиями
Предложите конкретную помощь. Например, «Как я могу помочь тебе? Могу заняться чем-то, чтобы облегчить твою нагрузку?» Это показывает, что вы готовы действовать, а не просто говорить. Оказывайте реальную помощь: купите продукты, помогите с уборкой, помогите собраться на прогулку..
5. Создание безопасного пространства
Убедитесь, что ваш близкий чувствует себя в безопасности в вашей компании. Это может быть неформальная обстановка, где он может открыться, зная, что его не осудят. Не лезьте с советами, если их не просили, не давите. Часто люди, стараясь поддержать, начинают навязывать страдающему свой личный опыт. Это нецелесообразно, если не было соответствующего запроса. К тому же ваш опыт подошел вам. Не факт, что его легко повторить другому человеку.
Поддержка и сопереживание — это не просто слова, это действия и опора в трудные моменты. Будьте рядом с теми, кто нуждается в вас и предварительно убедитесь, что готовы на самом деле столкнуться с их болью, выдержать ее напор и помощь человеку собрать ресурсы и опыт из ситуации для будущего, чтобы не навредить еще больше. Все мы проходим через трудности, и быть поддержкой друг для друга — это то, что действительно создаёт прочные связи и помогает нам стать сильнее.
Но когда ситуация становится слишком сложной, важно понимать, чем отличается поддержка близкого человека от профессиональной помощи психолога, ведь они отличаются по своей сути и воздействию на наши эмоции. Подруга может быть хорошим слушателем и источником понимания, но именно психолог может предложить конструктивные методы работы с негативными эмоциями, помочь нам найти ресурсы внутри себя и учиться на нашем опыте.
#психологонлайн #психологическаяподдержка #какподдержатьблизкого #горевание #каксправитсясчувствами #обида #клиентскийслучай