— Ты прошла путь от специалиста-одиночки до сильной команды - не даешь рекламу, но у тебя очередь из клиентов. В какой момент стало понятно, что без системы дальше — тупик?
Когда я увидела, что запросов на ведение через Авито стало так много, что моими ресурсами просто не справится, я поняла: пора масштабироваться.
Я собрала команду с нуля и начала обучать её всему, что делала сама. Моему подходу — не просто «дать рекламу», а понять продукт клиента, выявить его сильные стороны, сегментировать аудиторию, выявить её боли, сомнения и желания, и через это выстроить стратегию продвижения. У нас не бывает шаблонных решений — мы не размещаем объявления «на поток», а погружаемся в бизнес клиента, в его цели и задачи. Поэтому у нас стабильный и предсказуемый результат и с нами работают годами. Есть клиенты кто со мной работает по 5, 7 13 лет.
— Почему просто нанять людей недостаточно?
Потому что качество и результат — это моя зона ответственности. Я не могу позволить себе, чтобы клиент не получил результат. Моя репутация строилась годами — и я не готова её терять. Поэтому каждый, кто приходит в команду, проходит обучение моему подходу, когда я передаю свои наработки и фишки в работе. Я знала: чтобы держать уровень, нужно не только выстраивать команду, но и иметь эффективную систему которая позволит мне видеть насколько эффективно мы работаем и что делать если на авито вдруг меняются алгоритмы или что то еще что может повлиять на прибыль клиента.
— С чего ты начала выстраивание системы?
Ключевая задача нашей работы — это продажи у клиента. Мы не просто размещаем объявления, мы отвечаем за то, чтобы с проекта приходили целевые лиды, с адекватной ценой и высокой конверсией. А для этого нам нужно понимать: насколько эффективно мы работаем и даём ли результат, которого ожидает клиент.
Именно с этой задачей я и начала. Я разработала таблицу РНП — «Рука на пульсе». Прототипом стала таблица Михаила Дашкиева, но мы полностью адаптировали её под специфику работы с Авито.
Суть в том, что с одного взгляда можно понять, где сейчас находится проект: мы идём по плану, с опережением или отстаём? Без необходимости каждый раз вчитываться в цифры. А когда у тебя не 2–3 проекта, а больше 20–30, это становится принципиально важным. Мы сразу видим: на каком этапе проект, и что именно повлияло на результат.
— Что уникального вы добавили в эту таблицу под Авито?
Мы ежедневно фиксируем наши действия и отслеживаем, как они влияют на результат: выросла или упала конверсия, снизилась или увеличилась стоимость лида. Это ключевые показатели для любого проекта, и мы видим их в разрезе каждого дня. Это позволяет принимать быстрые, точные решения — и видеть причинно-следственную связь между нашими действиями и результатами, а не тестировать сотни гипотез сливая бюджет.
— Как эта система повлияла на команду?
Во-первых, я перестала быть диспетчером. У меня появилось время на стратегию и развитие.
Во-вторых, команда стала расти самостоятельно, профессионально — благодаря системному обучению и практике. Мне нужно было, чтобы команда не спрашивала: что делать?, а сама понимала: что улучшить, чтобы рос результат?
Теперь я или клиент открываем таблицу и видим, что происходит в проекте.
Два раза в неделю мы собираемся на РНП-созвоны, где делимся: что сработало, что не зашло, какие гипотезы мы проверили. Это настоящая среда роста. Каждый учится у каждого. У нас сформировалась внутренняя система взаимного усиления — где не просто делятся опытом, а делают это на цифрах, с доказательствами.
— Какой главный эффект ты видишь от внедрения РНП?
Это спокойствие — и для меня, и для клиента. Это масштаб и рост. Проекты больше не зависят от случайностей. Мы знаем, где рычаг, и умеем его использовать.
А ещё — это доверие. Клиент видит, что с его проектом работают не наугад, а через аналитику, гипотезы и точечные действия. Он понимает, на что уходит бюджет, и что именно принесло результат.
— Что бы ты сказала авитологам, которые пока всё держат в голове и работают “по чуйке”?
Во-первых, я сама никогда не работала по ощущениям. Я всегда старалась смотреть в цифры и продавать через объявления Авито не просто товар или услугу своих клиентов, а решение конкретной проблемы их потенциальных покупателей, причем лучше чем наши конкуренты. Это и позволяет нам стабильно работать и получать результаты из года в год.
А тем, кто хочет работать стабильно и системно, а не "раз от разу", я скажу: вам нужна система.
Чтобы упростить этот переход, я с удовольствием поделюсь шаблоном своей таблицы РНП. Это не просто табличка, а реальный инструмент, который экономит время, улучшает результаты и помогает вырасти.
Как со мной работать?
📞 Напишите мне в Telegram: @Yamutin
🌍 Подписывайтесь на мой канал: Леонид Ямутин. Маркетолог. Маркетинг на пальцах.
💼 Обсудим вашу задачу и найдем сильное решение для маркетинга вашего бизнеса.
👉 Сделайте шаг к системному и прибыльному маркетингу – начнем работу уже сегодня! 🚀