Неделя держала меня на острие и адреналине.
Была атакована
Судя по всему, на этой неделе происходила массовая атака личных данных. У меня взломали всеми нами любимые и, конечно же, безопасные "ГосУслуги". Сказать, что я напугалась - ничего не сказать. Особенно после того, как на почту пришло сообщение с запросом моей кредитной истории каким-то сервисом. Как я поняла, злоумышленники зашли в кабинет, слили мои документы и намеревались оформить на меня кредиты.
Мне повезло. Все обошлось. Я просто оказалась быстрее - сменила пароль, способы подтверждения входа и поставила самозапрет на кредиты. Давно хотела это сделать, на самом деле - случая не представлялось. Лучше я подумаю лишний раз, прежде чем его снимать.
Злоумышленники даже пытались мне звонить и пугать меня, представляясь службой технической безопасности сервиса. Говорили, что сейчас все мои денежные средства в руках недоброжелателей (которые к тому же из Киева) и что меня могут посадить в тюрьму за пособничество и спонсировании недружелюбной фракции. До кучи к оформленным кредитам. Да так гладко и складно говорили! Но благо рассудок меня не покинул и я не стала вестись на провокации.
Я отходила пару дней точно. В общем, будьте бдительны и рассудительны.
К сожалению, двух моих знакомых тоже пытались "атаковать". В одном случае все закончилось тоже благополучно. В другом... К сожалению, не очень. Были блокировки и посещения МФЦ с полицией с подачей заявления о преступлении. Неприятно :(
Самое паршивое во всем этом то, что это произошло без каких-либо действий с моей стороны. Никаких смс-кодов. Я не заходила туда несколько месяцев. Получается, это может произойти в любой момент с каждым. Вот вам и хваленая государственная безопасность.
Первый клиент в новой истории
Все именно так! После эмоциональной ямы из-за покушения на мою кредитную совесть и пары постов про процессы и оптимизацию в моем Telegram-канале, мне внезапно написали.
Сказать, что я была рада, ничего не сказать. Но расслабляться рано - лид хочет устроить встречу.
Созвонились мы в тот же день через пару часов. "Куй железо, пока горячо" - так гласит известная пословица.
Формат встречи был обозначен как "Демо" - диалог о бизнесе и болях клиента за 20-25 минут. В процессе я понимаю, что одной короткой встречи и пары комментариев тут точно будет мало и нужно большее. Да и клиент очевидно того же мнения. Но вот что?
Один из моих форматов работы, который я еще не анонсировала, но уже работала так ранее - менторство. Или наставничество, кураторство. Называть можно как угодно. В чем он заключается?
- Встречи 1-2 раза в неделю: устанавливаем 1 обязательную контрольную точку каждую неделю и +1 встреча опциональная, если требуется помощь, мотивация или возникла внештатная ситуация.
- Во время каждой контрольной точки устанавливаем не более 3х ключевых векторов работы и задач для работы в промежутке между встречами, а также анализируем результаты уже выполненных действий.
- Также я делюсь важной информацией, своими техниками и материалами, адаптированными под бизнес клиента, чтобы реализация и путь к конечной цели были эффективными и структурированными.
- Постоянная поддержка клиента в чате по всем вопросам.
- Фиксируем результаты каждый месяц.
После предложения такого формата, клиент сказал: "Это то, что мне надо!" и согласился с предложенными условиями. Также я сразу честно предупредила, что быстрых результатов и волшебных таблеток тут не предвидится, работа минимум на полгода. Затем мы установили время нашей первой контрольной точки и обсудили формальности.
Приятно, когда ты становишься тем долгожданным решением для кого-то и твою экспертизу ценят.
Итак, возвращаясь к нашему игровому челленджу, фиксирую баллы:
- Демо +100
- NEW! Менторство +500
- Уверенность +1
- Эмпатия +1
- Опыт +1
А в моей экспертной избушке...
Решила эту неделю весь контент в моем Телеграм-канале посвятить онбордингу. Но раскрыть эту тему с немного другого ракурса. С точки зрения комплексной работы и решений. Я о том, что если работаешь над каким-то одним вопросом, то решение чаще всего базируется на решении попутно и других проблем (которые обнаруживаются в процессе).
Таким образом, для того, чтобы сотворить хороший автоматизированный онбординг, нужно сначала разобраться с текущими процессами, оптимизировать их, найти место для системы, а также освободить время и задачи будущего наставника\руководителя.
Как результат - эта тема откликнулась одному подписчику и мы начали работать.
Думаю, продолжить тему с темой недели дальше.
Итак, "Астрологи объявили неделю Руководителя. В канале публикуются посты про личностный рост управленцев".
Училась выходить из найма
На глаза мне попалось мероприятие на базе одной из тренинговых площадок Санкт-Петербурга. Оно было бесплатное, с интересной темой и здесь предполагался нетворкинг. Почему бы и нет? Натягиваю колготки и в бой.
Благополучно на это событие я опоздала. Ну типичная я, что тут скажешь :)
Тем не менее, не упустила ничего важного из выдаваемой информации по теме "Как выйти из найма и начать строить свой бизнес". Вещал всякие штуки предприниматель, который очевидно хотел продвинуться и продать свой курс по этой теме. Да, вполне себе хороший подход. Вопрос в том, насколько же будет полезной информация и для какого уровня.
В целом, мне было любопытно понаблюдать за тем, как я выгляжу на фоне остальных собравшихся предпринимателей. Как оказалось, для них все, что рассказывал спикер, было чем-то космическим и нереально крутым. Для меня же... Ну какие-то прописные истины. 90% материала оказались интуитивно понятными. Зря блокнот с ручкой доставала.
Однако, с моим подходом везде искать пользу, я фиксировала вопросы от обывателей-предпринимателей и как спикер на них отвечал. Вот это как раз было интересно и полезно.
Нетворкинга как такого не было... Получается, практически зря прокатилась? Тут даже баллы почти что не за что начислять.
Сияла Ярче звезд
А вот это уже была конференция с 3 спикерами и организованным нетворкингом. Уже что-то интересненькое. Всего здесь было человек 25 максимум. И все же. Ключевые события:
- 1 спикер. Обо всем и ни о чем. Девушка задавала мощную повестку в начале своего выступления, но в результате, кроме огромного снежного кома из вопросов и лирических отступлений мы не получили. Я даже тему не запомнила. Вроде она рассказывала что-то про личный бренд в своем понимании. Единственное, что было понятно, так ценность ее личного бренда заключается в уникальной энергии. Ну, пожалуй, кому-то это зайдет. Просто я - не ее аудитория.
- 2 спикер. О, вот тут была животрепещущая тема и жаркая дискуссия. Все вокруг юридических вопросов размещения контента от юриста. Вообще было интересно и как-то страшно. Очень тонкая грань и фактически ничего вообще делать нельзя... Но ясность и инсайты я получила. Тему хорошо раскрыли.
- 3 спикер. Интересный маркетолог из Москвы. Выступление строилось на личных историях мужчины, который уже очень давно в профессии и поднакопил солидный багаж. Мне тут понравился посыл: я не несу каких-то инструкций и прописных истин, которым нужно четко следовать. На каждом слайде в списке возможных вариантов всегда был еще один, содержащий пустую строку ____, тем самым призывая вписать свой вариант решения. С ним мне удалось еще пообщаться после, обменяться контактами и пообщаться.
- Нетворкинг. Здесь у каждого было задание для самопрезентации, сгенерированное ИИ в боте. Интересный подход. Мне выпало "Рассказать о своем личном бренде в формате рецепта, состоящего из 3-х ингредиентов". На этом моменте со мной решил познакомиться поближе и обменяться контактами спикер №3, а заодно и запечатлить этот момент. Итак, мои ингредиенты:
- Деликатность - как нотки шафрана или легкий шлейф из французских специй, которые придают каждому блюду неповторимый вкус и аромат.
- Креативность - в каждом решении и выражении я творю и использую свои, нестандартные рецепты. Или совсем не следую им :)
- Эмпатия - невозможно разработать какое-либо решение, прежде не познав самого человека и не узнав вкуса того, для кого все это создается.
Помимо этого, проходил розыгрыш билетов на концерт и участия в будущих мероприятиях. Я кое-что урвала. Посмотрим, что из этого выйдет :)
Также я заинтересовалась новой площадкой для продвижения - TenChat. Знала про нее, но как-то запамятовала. Думаю, стоит изучить, что-то много всего хорошего про нее говорили на конференции...
Еще пообщавшись со мной, спикер из Москвы (уж очень приглянулась я этому мужчине) бросил такую фразу, что мне нужно тоже быть спикером. Притом мое место не в Питере, а в Москве.
Меня эта мысль зацепила. Но не как руководство к действию. Пока нет. Мой внутренний масштаб не про Москву и есть внутреннее сопротивление. Тут с Питером бы совладать :) Но приятно. Улыбаемся и пашем.
Также здесь для меня было важно в целом сравнить и оценить выступления спикеров. Познавательно получилось.
- Нетворкинг +10
- Уверенность +1
- Знания +2
- Креативность +1
Ах, да. К началу мероприятия я тоже не успела и немного опоздала...
Интерфейс-итог
<< Узнать, что было в предыдущей точке
Узнать, что будет дальше в следующей точке >>>
Про концепцию блога и интерфейс можно узнать здесь
Больше обо мне и больше контекста можно узнать из подборки Аперитив | Предыстории