8 апреля я первый раз была в поликлинике, после того как у неё поменяли номер и она была присоединена к новому, так сказать, дистрикту.
У меня было плановое посещение хирурга, который, к счастью, остался прежний.
Дождавшись своей очереди, я прошла в кабинет и приём начал проходить так, как я и ожидала, врач быстро прочитала свою предыдущую выписку, спросила не появились ли у меня какие-то новые жалобы и сделала новое назначение: прописала курс медикаментозного лечения при варикозе на 2 месяца и вот тут начались сюрпризы.
Она стала выписывать мне бесплатные лекарства, но оказалось, что из моей карты пропали данные о инвалидности и о положенных льготах. Хирург сказала, что сейчас она отложит мой приём и велела мне идти на первый этаж к администратору и сказать ей что врач не видит мою группу.
На стойке ресепшена я сказала всё это администратору и она отправила меня снова на третий этаж в какой-то безымянный кабинет. Очередь в него была небольшая, но долгая все посетители занимались заполнением каких-то документов.
Наконец внутрь попала я и рассказала сотруднице суть проблемы. Она спросила у меня полис и углубившись в компьютер через пару секунд сказала, что я не приносила справку о льготах, естественно я сказала, что справку приносила ещё осенью, как только получила инвалидность, но сотрудница начала меня убеждать в том, что справку я не приносила. Ещё минуты три мы препирались: не приносила - приносила, после чего, как будто делая мне одолжение, она сказала: " хорошо я попробую обновить программу ", и уже через минуту сказала, что справка есть и группа, и положенные льготы появились в моей карте.
Уточнив надо ли в конце года повторно приносить справку и получив утвердительный ответ я снова пошла к хирургу.
Поскольку врач сказала, что как только решится вопрос заходить к ней без очереди, я сразу же прошла в кабинет, как только из него вышел пациент.
Карта моя была у неё открытая и она сразу выписала таблетки и гель для ног, но и тут возник небольшой нюанс: поскольку главврач сейчас сидит совсем в другом районе, то подпись рецептов занимает больше времени и сразу получить лекарство в аптеке я не могу. Она сказала отслеживать рецепт в электронной карте в течение 2-3 дней и как только он там появится могу идти за лекарством.
Хирург велела прийти через 2 месяца чтобы сообщить о своей реакции на эти этих препараты. Рецепты в электронной карте появились на следующий день сроком действия 1 месяц.
И, да, остаётся, конечно вопрос, а какие ещё личные данные пропали при смене номера поликлиники.
На этом всё, благодарю за внимание.
До свидания.
Тут платят(немного) за прохождение опросов ↓↓↓
#приём у врача #болезнь #лечение #здоровье #личный дневник #моя история #блог #онкология