Что-то у Купертино совсем рассыпался отдел, занимающийся разработкой Siri. Его сотрудники настолько выгорели от всей этой ситуации, что их недовольство начало уже захлестывать СМИ. Сперва издание The Information поговорило с недовольными, которые клеймят руководство, а теперь The New York Times (via MacRumors) добавляет дополнительных штрихов.
Например, в начале 2023 года компания столкнулась с острой нехваткой специализированных процессоров для разработки ИИ. Ситуация оказалась настолько критичной, что поставила под угрозу амбициозные планы Apple по созданию собственных инструментов машинного обучения и обновлению голосового помощника Siri.
Руководитель направления искусственного интеллекта Джон Джаннандреа пытался решить проблему, запросив у генерального директора Тима Кука удвоение бюджета на закупку чипов. Однако финансовый директор Лука Маэстри порезал согласованное увеличение, предложив команде довольствоваться имеющимся оборудованием. На тот момент дата-центры Apple располагали всего 50 000 устаревших графических процессоров, тогда как конкуренты вроде Microsoft, Google и Meta оперировали сотнями тысяч современных чипов.
Вынужденная экономия привела к неожиданным последствиям — подразделению искусственного интеллекта Apple пришлось арендовать вычислительные мощности у прямых конкурентов, Google и Amazon. Нехватка ресурсов сказалась на разработке: внутреннее тестирование показало, что обновленный Siri ошибается почти в трети запросов.
Интересно, что спустя короткое время Маэстри ушел на почетную пенсию, но теперь кажется, что была она не такой уж и почетной.
К проблемам с железом добавились и внутренние конфликты. Руководители Робби Уокер и Себастьян Марино-Мес не могли поделить контроль над новыми функциями голосового помощника. В итоге проект разделили между ними, что только усугубило ситуацию. Сроки выпуска улучшенной версии пришлось сдвинуть, а часть амбициозных планов — отложить до лучших времен.
После череды неудач руководство Apple провело реорганизацию, передав ответственность за развитие Siri Майку Рокуэллу из подразделения Vision Pro. Компания все еще планирует выпустить улучшенного ассистента осенью, но некоторые руководители уже начали оправдываться тем, что «конкуренты тоже не достигли совершенства в ИИ». Впрочем, история с процессорами наглядно показывает, что иногда за попытками сэкономить кроются куда более серьезные стратегические просчеты.
