Как слезть с иглы шоппинга, а очень просто, достаточно, чтобы возвраты стали платными, очень быстро отрезвляет и ты 1000 раз подумаешь нужна тебе эта вещь или нет, в конечном итоге скажешь нет и валдбериз потеряет своих шопоголиков.
Не знаю как других, а меня потеряли точно, вчера в местном паблике прочла новость, что возвраты, отказы с вб стали платными, 100 рублей отказ, а если не пришёл на пункт выдачи и заказ тебя не дождался, то целых 200 рублей. Как бы да, много, если позиций скажем так 29, это 2900, если в отказ, ну, если не в отказ, то не выкупила всё и тебе плюсом к вещи положим 2500 рублей. Плохо? Да, но не так плохо, как оказалось в реальности.
У нас в области вб пошло дальше, за отказы деньги не берет, как и возвраты, не берут с нас ни 100, ни 200, с нас берут за доставку, о, какого? Не подошла вещь, а там доставка 300, будь добр выложи и кому, скажите, пожалуйста, это надо.
Но самое главное что сделало вб, оно не предупредило в момент оформления заказа об этом, просто написано бесплатный отказ, а что плати за доставку в момент отказа нет этого.
Списывает тоже хитро, не сразу, за покупку сразу, а за отказ спустя пару часов, чтобы клиенты не стали там скандалить, вот я была сегодня в пункте выдачи, а там мужчина пришёл, у него 2 или выключателя, или розетки, он решил проверить качество, вот и проверил на цену доставки, пришла женщина, рубашку смотрела, она ей мала, ну, посмотрела по цене доставки.
В комментах я прочла, что люди за это, говорят, а нечего 10 шапочек выбирать, плати тогда за все, так цветопередача компьютера, телефона разная, цвет может быть не тем, а вещи бывают маломерки или большие. Как угадать, а если берёшь не только себе, а двоим детям ещё, а почему не в магазине? А в магазине или очень дорого, или такой вещи нет, поэтому спасал валдбериз. Или как обувь подобрать, так её размера 3 нужно и за все надо платить.
Поэтому ухожу на Озон, хотя в законе чётко сказано, что до момента получения вещи от неё можно отказаться, а про оплату доставки, что только до продавца, а как до продавца, если в личном кабинете написано, что доставка до склада бесплатно, поэтому за какую доставку мы должны платить в момент отказа или тогда под камерами вб надо чётко говорить я отказываюсь от товара, это как раз и будет до вручения, но вопрос с доставкой не решён, с оплатой её
Продолжение истории, ставки растут, отказы дорожают, ещё и чаевые появились на ВБ
Получилось тут у меня пару раз не платить за отказы на ВБ, если вещь не подошла, делюсь лайфаком, нудно, конечно, и не для каждой вещи, но вдруг годно кому