Кто именно не дотерпел - об этом история умалчивает. Возможно кот. А возможно и сам хозяин...
Возвращаться с маршрута на базу слишком рано - не самая разумная идея! Ведь кто знает, вдруг кто-то решил заказать какую-нибудь срочную доставку? Или поджимают сроки трехчасового заказа на чьем-то маршруте. А коллега, допустим, не успевает заехать за этим заказом, и тем более доставить его клиенту.
А тут же Толик как раз рано освободился! Так удачно! Прекрасная возможность доставить заказ клиенту в срок, и не договариваться с ним о том доставка задержится...
Именно так в этот раз и случилось.
- Толь, мы тебе заказ один добавим. Но его надо будет с 14 до 15 обязательно доставить.
- А куда он хоть?
- На Угличскую. Ты же все равно выезжать до двух будешь? А то больше некому. Остальные ещё даже не собираются возвращаться.
- Пипец неудобно! Я же только на обратном пути в Лианозово заеду. Как я до трех туда вообще успею?
- Ну сначала туда заедь, а от туда уже на Дмитровку.
Тот, у кого выпадает район Дмитровского шоссе, всегда начинает свой маршрут с ближайших адресов, до которых всего несколько минут пути - это чётная сторона Инженерной улицы, затем Дубнинская, Керамический, 800-детия, Клязьминская, Ангарская, Коровинка, Базовская... И уже на обратном пути, через Лианозово возвращаемся на базу.
Ехать же наоборот - такое себе удовольствие. Только до первых адресов в лианозова - уже минут двадцать. Потом пока доедешь на саму Дмитровку... Дай бог за первый час только 2-3 адреса отдать успеешь!
Ну что делать. Придется ехать против шерсти. А что хоть там у них за заказ такой срочный? - решил я взглянуть.
Оказалось это был пластиковый туалет для кошек. Лоток с поддоном. Вод ведь приспичило кого-то! - пожалеть я плечами и начал собирать и остальные заказы на свой маршрут
Пол часа ушло, чтобы добраться до этого первого адреса. Самое обидное было то, что он был один единственный заказ во всем Лианозово! И из-за него одного, мне придется делать такой неудобный крюк!
На предварительный звонок конечно же никто не ответил. Ну раз клиент выбрал время доставки именно с двух до трех, то он наверное рассчитывает на него, и как бы ждёт.
Приезжаю. Но и домофон никто открывать мне не собирался! Но подъезд открыл ктото из жильцов, и я поднялся на этаж.
Дома тоже никого не оказалось...
Только бы дозвониться ему! Так хоть под дверью оставлю, и получается что хоть ехал не зря! Ведь за это время я успел бы уже отдать 3-4 доставки. А теперь еще и до остальных адресов придется столько же ехать!
С третьей попытки удалось дозвониться:
- Здравствуйте, это доставка. Что-то дверь у вас никто не открывает!
- А вы что, сегодня привезли? Мы же на завтра заказывали!
- Как на завтра?
- Да. У нас сегодня никого дома и не будет. Я же указывал на 10-е число!
Вот так минус час от интервала. Обидно. Уже спокойно бы половину заказов успел отдать, да и вернулся бы потом на базу по самому короткому маршруту. Так же по 800-летия москвы, и без всяких заездов через Лианозово!
Ну ладно. Высказался в рабочем чате и поехал дальше работать...
Следующий день. Теперь я уже работаю на своих ближайших районах - Бибирево и Отрадное. Наступает дневной интервал, и мне, опять достается этот приз!
- Этот клиент уже с утра про свой заказ интересуется. Несколько раз в поддержку звонил.
- А что ему надо? У него же с двух до трех?
- Ну не знаю чего ему там так приспичило. Какой-то он мутный.
- И вообще, с чего он опять мне достался?
- У тебя меньше всего заказов. Поэтому Лианозово тоже тебе будет. И вот этот, вчерашний, надо опять же успеть доставить до трех часов!
- ...ляяя! Вот приспичило ему этот лоток заказать! Неужели больше сходить некуда? Еще и названивает!
Ох уж это Лианозово... Опять же, работая в своем районе, мы всегда начинаем с Отрадного. Потом Бибирево, и только в самом конце уже едем в Лианозово! Начинать с него опять же совсем не удобно и нелогично!
- Отвези уж ему первому, чтобы точно до трех успеть! А то все телефоны пообрывает!
Загрузился и еду... Опять против шерсти. Так бы отдавал уже второй или третий адрес в Отрадном, а вместо этого стою на Атлушке в пробке, перед поворотом на Илимскую.
Только дождался очередной зеленой стрелки, только повернул... Звонок:
- Толя, ты еще на Угличскую не поехал? Не надо, не езжай, он только что отменил свой заказ...
- В смысле отменил? Да я почти доехал, все пробки собрал!
- Ну так вот, видно лоток ему уже стал не актуален.
- Недотерпел что-ли? Так нагадил?
- Наверное. Не зря же он так в поддержку всё утро названивал.
На часах было только 14:10. Что не так с этим клиентом? Смысл названивать, если сам оформил доставку с двух до трех? Приспичило раньше чем рассчитывал?
А мне опять минус 40 минут от интервала! Те самые 40 минут, за которые я мог бы хоть пообедать нормально, хоть ванну с пеной дома принять, хоть джинсы себе наконец-то по магазинам присмотреть!
А тут... Что ни день, так обязательно кто-то найдется на мою голову!