Авиакомпания «Уральские авиалинии» выступила с официальным комментарием на фоне информации о незаконном взимании сервисного сбора с пассажиров в сочинском аэропорту. По словам перевозчика, компания не связана с агентом, установившим дополнительную плату.
Как сообщается в телеграм-канале «Уральских авиалиний», агент, представлявший интересы авиакомпании в аэропорту Сочи, действовал по собственному усмотрению, установив сбор в размере 600 рублей за оформление дополнительных услуг, включая оплату багажа и ручной клади.
В настоящий момент Авиакомпания проводит служебную проверку деятельности агентства для выяснения всех обстоятельств дела, — говорится в заявлении перевозчика.
Примечательно, что ранее это же сообщение содержало слова осуждения, однако позже сообщение было изменено.
Мы категорически осуждаем его действия, — говорилось в нем.
Ранее стало известно, что агентство, действующее от имени авиакомпании, начиная с января 2025 года взимало этот сбор без юридических оснований. После вмешательства транспортной прокуратуры незаконная практика была прекращена, а права пассажиров восстановлены.