Волжане столкнулись с техническим сбоем при попытке оплатить услуги ООО «Волжские тепловые сети» за март 2025 года. QR-код в новых квитанциях не считывается платежными системами, что вынуждает жителей искать альтернативные способы внесения средств. При этом попытки связаться с оператором через горячую линию, указанную в документах, завершаются диалогом с автоматическими ботами, сообщают пользователи. Видео: читатели Блокнот Волжский
Как отмечают горожане, неработающий QR-код обнаружился при сканировании через мобильные приложения банков. «Пытались оплатить — везде ошибка. Позвонили по номеру из квитанции, но вместо оператора — голосовой робот, который бесконечно крутит в очереди», — рассказали редакции жители Волжского. В пресс-службе ООО «Волжские тепловые сети» подтвердили сбой и принесли извинения за неудобства. «Убедительно просим провести оплату по реквизитам из квитанции либо посетить офисы наших партнеров — АО «Лаборатория Цифрового Развития» или ООО «МРЦ» по адресу: г. Волжс