Если пострадали от некачественного стоматологического лечения, не молчите. Закон на вашей стороне — компенсация может превысить потраченные вами средства в разы. Речь пойдёт не только о платных клиниках, но и по обращениям с полисами ОМС в государственные.
Присоединяйтесь к Телеграм-каналам Мама Знает и Папа Знает, где размещают полезную информацию в сфере права
Сколько можно взыскать со стоматологии за некачественное лечение?
Получение кредита на зубное лечение давно стало обычным делом. Стоимость протезов, имплантации или брекетов обходятся в немалые деньги. Но что делать, если результат оказался плачевным?
Среди самых распространённых жалоб на стоматологии:
- скалывание коронок и пломб;
- потемнение зубов после отбеливания;
- занесение инфекции;
- удаление здоровых зубов;
- нарушение симметрии зубного ряда;
- повреждение лицевого нерва.
Если стоматология допустила ошибку, то по закону О защите прав потребителей пострадавший может потребовать:
- полного возмещения ущерба;
- исправления лечения — бесплатно и в разумный срок;
- возмещения расходов на повторное лечение в другой клинике;
- снижения цены;
- расторжения договора и возврата всех денег.
Кроме того, можно взыскать неустойку — 3% от стоимости услуг за каждый день просрочки выполнения требований. А если дело дойдёт до суда, и клиника проиграет — добавляется ещё штраф в размере 50% от присуждённой суммы и компенсация морального вреда.
Каждый отдельный случай индивидуален, поэтому вы можете задать вопрос юристу бесплатно по тел.☎️ +78001014638. Звоните в любой день недели
📝В пользу пациента вынесено решение, когда по ошибке удалили здоровый зуб вместо больного (Горсуд г. Лесного Свердловской области от 08.02.2021 г. № 2- 8/2021; Определение 2-го КСОЮ от 01.10.2020, кейс № 8Г-21792/2020[88-20749/2020])).
📝Замоскворецкий районный суд Москвы взыскал со стоматологии более 762 807 рублей, из которых:
- 255 426 рублей — возврат по договору;
- 246 769 рублей — неустойка;
- остальное — штрафы и моральный вред (решение от 07.12.2023 г. № 2-6844/2023).
Чтобы добиться справедливости, сначала в медорганизацию направляют Претензию, где указывают:
- ссылки на договор и перечень некачественно оказанных услуг;
- чёткие требования: переделать, вернуть деньги, компенсировать ущерб;
- расчёт неустойки (3% в день от суммы услуг);
- указание сроков: 10 дней — для возврата денег, «разумный срок» — для переделки лечения.
Если на претензию не ответили или отказали — надо идти в суд. Это можно сделать и в течение двух лет с момента оказания услуги. Главное — доказать, что недостатки возникли до или во время лечения.
В суд можно обратиться по своему месту жительства, даже если клиника зарегистрирована в другом городе. Более того, даже без постоянной прописки вы можете подать иск по месту фактического проживания.
Поставьте лайк 👍, если статья была Вам полезна! Подпишитесь на канал, чтобы не пропустить новые статьи