Запуск собственного бизнеса — всегда вызов, но сейчас он требует ещё большей гибкости и понимания современных тенденций. Как же построить успешный ритейл в новых реалиях и не «прогореть»? Разбираем основные нюансы и первые шаги 👇🏻 Перед запуском важно определить, каким будет ваш магазин: офлайн, онлайн или гибридный формат. Современный покупатель ценит удобство, поэтому многие бренды совмещают розничные точки с возможностью просмотра и оформления заказа онлайн — даже при офлайн выдаче. Уникальная концепция, нишевой ассортимент и персонализированный сервис — залог успеха. Цифровизация — главный тренд ритейла. Используйте профессиональные системы аналитики для изучения поведения клиентов, внедряйте кассы самообслуживания, скоростные лифты, предлагайте бесконтактную оплату — в том числе и улыбкой!
Умные технологии помогают не только повышать продажи и лояльность, но и создавать лучший клиентский опыт — вызывая ту самую улыбку. Конкуренция растёт, поэтому важно выстроить эффективную стр