С 1 сентября 2025 года вступают в силу поправки к закону «О защите прав потребителей», которые давно ждали и обычные граждане, и предприниматели. Подписан и опубликован Федеральный закон от 07.04.2025 № 69-ФЗ — он запрещает навязывать покупателям дополнительные платные услуги, в том числе страховки.
Что это значит на практике? Вас больше не смогут «вшить» в договор лишнюю страховку, подписку или непрошеный сервис, пока вы не скажете этому прямое «да». Притом в письменной форме.
ВАМ БОЛЬШЕ НЕ МОГУТ НАВЯЗАТЬ СТРАХОВКУ
По новому закону продавец (банк, автосалон, авиакомпания и т. д.) обязан получить отдельное письменное согласие потребителя на любую дополнительную услугу или товар.
Автоматические «галочки», предустановленные опции — теперь вне закона.
Пример из жизни:
Вы покупаете автомобиль. Менеджер уверяет: «Без антикоррозийной обработки банк не одобрит кредит».
Теперь такие схемы — прямое нарушение закона.
ДОГОВОР СНАЧАЛА — ДОПУСЛУГИ ПОТОМ
Новое правило: навязывать дополнительные платные услуги до заключения основного договора — запрещено.
То есть, никакого «мы включили вам подписку на 6 месяцев, она уже в договоре, подпишите». Только добровольно. Только потом.
ВАМ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ ЗА НАВЯЗАННОЕ
Это самое важное: если вам навязали услугу или товар без вашего согласия, вы вправе потребовать деньги обратно.
И должны вернуть в течение трёх рабочих дней.
Если отказываются — можно смело обращаться в Роспотребнадзор или к юристу. Мы с командой знаем, как действовать и как быстро вернуть деньги без лишних нервов.
АВТОМАТИЧЕСКОЕ СОГЛАСИЕ — НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНО
Любые скрытые фразы в договоре, типа: «Клиент ознакомлен и согласен с условиями…» — если речь идёт о дополнительных платных опциях — не работают.
Даже если вы поставили подпись, но не давали отдельного письменного согласия — это можно оспорить.
КОГО ЭТО КАСАЕТСЯ?
Почти всех — особенно тех, кто:
• Берёт кредиты или ипотеку
• Покупает автомобиль
• Бронирует авиабилеты и жд-билеты
• Подключает тарифы у операторов связи
• Заказывает технику онлайн
• Оформляет коммерческую недвижимость
ЕСЛИ ВАС ОБМАНУЛИ — ЗАКОН НА ВАШЕЙ СТОРОНЕ
Один из моих клиентов обратился ко мне после оформления потребительского кредита. Он подписал документы в банке, не заметив, что в договор включили страховку жизни на 64 000 рублей.
Мы подали письменную претензию, сославшись на закон и отсутствие письменного согласия. Через 6 рабочих дней банк вернул всю сумму.
Теперь таких ситуаций станет меньше — но если они всё-таки возникнут, вы знаете, что делать.
ДЛЯ БИЗНЕСА — ОСОБЕННО АКТУАЛЬНО
Если вы предприниматель и арендуете или покупаете помещение у города, при оформлении документов могут возникать «вдруг появившиеся» платные сервисы.
Теперь:
• Договор на услуги оформляется отдельно
• Согласие — только письменное, только добровольное
• Возврат — обязателен, если согласие не доказано
КАК ДЕЙСТВОВАТЬ УЖЕ СЕЙЧАС?
1. Читайте документы внимательно. Всё, что не оговаривалось — уточняйте.
2. Фиксируйте навязывание. Аудио, фото, скрин — пригодится.
3. Задавайте вопросы: «Это обязательная услуга? Где согласие?»
4. Не стесняйтесь отказываться. Это не каприз, а ваше законное право.
5. Обращайтесь к юристу. Особенно если навязанная услуга стоит десятки тысяч рублей.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
С 1 сентября 2025 года вступает в силу реформа, которая защищает ваши деньги.
Никаких скрытых подписок, страховок без ведома и условий «без этого не получится». Только ваше добровольное согласие. Только честные правила.
Если вы арендуете помещение у города или покупаете его по 159-ФЗ — внимательно следите за тем, что включают в договор. А если что-то навязывают — мы поможем.
⸻
Юрист Субботина Галина Николаевна
✔ Член Ассоциации юристов России
✔ 10+ лет в коммерческой недвижимости
✔ 120+ успешно выкупленных помещений
✔ 250 млн рублей сэкономлено клиентам
✔ Спикер Департамента предпринимательства Москвы
📱 t.me/subbotinapravo
📞 WhatsApp: wa.me/+79366161299
🏢 Москва, Золоторожский Вал 11, стр. 22, эт. 4, оф. 401
🌐 subbotina-pravo.ru
📢 ТГ-канал: t.me/subbotina_pravo
#льготнаяприватизация #159ФЗ #защитаинтересов #допуслуги #страховки #финансоваяграмотность #юристМосква #бизнес