Не имеет значения, открываете вы небольшую клинику "у дома" с парой-тройкой кабинетов или замахиваетесь на целый диагностический центр, ну, или просто решили добавить несколько новых услуг в перечень, - подход к определению своей ниши должен быть одинаково серьезным.
Выбор ниши — это ключевая задача, которая будет влиять на успех всего вашего бизнеса. История про то, чтобы, "понапихать" в прайс всего подряд, что модно и, на первый взгляд, востребовано, - не вариант.
Итак, поехали:
Исследовать рынок. Как бы скучно это ни звучало.
- Конкуренты. Кто есть в вашем регионе, что распространено и в чем дефицит? Что с ближайшим окружением? Наличие того или иного специалиста в перечне услуг у соседей не означает спрос на него. Спрос изучаем отдельно.
- Население. Например, в крупных городах могут быть востребованы специализированные клиники (дерматология, стоматология, пластическая хирургия), а в малых — общие диагностические центры или помощь семейных врачей.
Тренды в медицине. Без них никуда.
- Телемедицина. Спрос на нее только растет. Правильное внедрение телемедицинских услуг может быть прибыльным направлением.
- Слабозанятые ниши. Растет популярность оздоровительных и профилактических услуг — например, профилактические осмотры, психотерапия, спортивная медицина, реабилитация.
Пациент. А он кто?
- "Мы рады всем" - неверный подход. Определение целевого клиента придумали не ради развлечения. Если не определитесь с основным своим сегментом, четкую стратегию развития выстроить не сможете.
Ваши компетенции и интересы.
Выберите нишу, которая вам близка и в которой вы или ваши партнеры имеете достаточный опыт и квалификацию.
Специализация на узкой области может дать вам конкурентные преимущества. Например, высококвалифицированная стоматология, кардиология или эстетическая медицина.
Позиционирование и маркетинг.
Изучите заранее, какие маркетинговые подходы вы будете использовать и как позиционировать свой центр на рынке. Даже если ниша выбрана, стоит подумать, как правильно донести ее ценность до потенциальных клиентов.
Не стоит подходить к определению ниши и перечня услуг в формате "если не полетит, то заменим". Это путь в никуда, который будет только отнимать силы, время и деньги.