Через десять дней в регион поступят аудиобейджи, которые позволят записывать диалог сотрудников медорганизаций с пациентами. В случае некорректного поведения со стороны персонала будут приняты меры правового регулирования. Об этом сообщили сегодня оперативном совещании в областном правительстве под председательством губернатора Георгия Филимонова.
"Назовем эту кампанию "Борьба с хамством в здравоохранении"". Мы говорим об искоренении неэтичного отношения к пациентам и хамского общения со стороны сотрудников медучреждений. Натренируем личный состав, подготовим соответствующие речевые модули, пропишем в протоколах, как отвечать на вопросы, демонстрируя обходительность, эмпатию и заботу о пациентах", - заявил Георгий Филимонов.
В первую очередь аудиобейджи планируется выдать администраторам медучреждений. Первые замеры эффективности системы проведут в конце апреля, уточнил региональный министр здравоохранения Николай Гонтюрев.
