Найти в Дзене
ZT Team

Словарь менеджера по работе с клиентами

⚡️ Холодные звонки — обзвон клиентов, которые не ожидают звонка и не проявляли явного интереса к продукту. К счастью, в нашей компании их нет 😊 ⚡️ Горячий лид — потенциальный клиент, который активно заинтересован в покупке. ⚡️ Кикер — бонус или дополнительная мотивация для закрытия сделки. ⚡️ Дождь — период, когда продажи идут плохо или клиенты не активны. ⚡️ Воронка продаж — процесс, через который проходит клиент от первого контакта до покупки. ⚡️ Закрыть сделку — успешно завершить продажу. ⚡️ Лид — потенциальный клиент, который проявил интерес к продукту или услуге. ⚡️ Возражения — причины, по которым клиент не хочет покупать. ⚡️ Демо — демонстрация продукта или услуги клиенту. ⚡️ Квота — план по продажам, который нужно выполнить за определенный период. ⚡️ Скрипт — заранее подготовленный текст для разговора с клиентом. ⚡️ Апселл — предложение клиенту более дорогого или дополнительного товара/услуги. ⚡️ Дождаться фидбека — ждать обратной связи от клиента. ⚡️ Сгорел — клиент, который

⚡️ Холодные звонки — обзвон клиентов, которые не ожидают звонка и не проявляли явного интереса к продукту. К счастью, в нашей компании их нет 😊

⚡️ Горячий лид — потенциальный клиент, который активно заинтересован в покупке.

⚡️ Кикер — бонус или дополнительная мотивация для закрытия сделки.

⚡️ Дождь — период, когда продажи идут плохо или клиенты не активны.

⚡️ Воронка продаж — процесс, через который проходит клиент от первого контакта до покупки.

⚡️ Закрыть сделку — успешно завершить продажу.

⚡️ Лид — потенциальный клиент, который проявил интерес к продукту или услуге.

⚡️ Возражения — причины, по которым клиент не хочет покупать.

⚡️ Демо — демонстрация продукта или услуги клиенту.

⚡️ Квота — план по продажам, который нужно выполнить за определенный период.

⚡️ Скрипт — заранее подготовленный текст для разговора с клиентом.

⚡️ Апселл — предложение клиенту более дорогого или дополнительного товара/услуги.

⚡️ Дождаться фидбека — ждать обратной связи от клиента.

⚡️ Сгорел — клиент, который перестал отвечать или отказался от сделки.

⚡️ Теплый клиент — человек, который уже проявлял интерес, но еще не готов к покупке.

⚡️ Фишка — уникальное преимущество продукта или услуги.

⚡️ Дождь из лидов — большое количество потенциальных клиентов, которые активно интересуются продуктом.

⚡️ Продать воздух — продать что-то, что еще не существует или не готово.

⚡️ Забить на клиента — перестать работать с клиентом из-за отсутствия интереса с его стороны.

⚡️ Выйти на точку кипения — довести клиента до момента, когда он готов принять решение о покупке.

Отзовитесь, есть ли тут менеджеры? Для вас есть вакансия 😊 Горячая! 👉 https://zt.team/