Компания Audi объявила о масштабном отзыве почти 50 тысяч автомобилей в США и Канаде. Под отзыв попали четыре модели, построенные на платформе MLB Evo образца 2021 года. Проблема заключается в возможном внезапном отказе цифровой панели приборов.
Под отзыв попали модели Audi A6 Sedan, A6 Allroad, RS 7 Sportback и RS Q8, объединенные платформой MLB Evo. Все автомобили – исключительно 2021 модельного года. В США отзывают 44 387 автомобилей, в Канаде – еще 3 905 машин. Причиной проблем с «виртуальным кокпитом» считают фатальное сочетание дефектного кабеля и ошибок ПО.
Как уточнили представили Audi, кабель, идущий к «приборке», может легко повредиться. Если это происходит, программное обеспечение виртуального кокпита обнаруживает увеличение контактного сопротивления и отключает дисплей, чтобы защитить его от дальнейших повреждений. Поставщик проблемных систем – концерн Bosch. Проблема устраняется простым обновлением ПО, которое становится менее чувствительным к изменениям контактного сопротивления. Сам кабель, как уверяют, был улучшен еще в 2021 году, когда запустили обновленные версии перечисленных моделей.
Расследование проблемы началось в апреле 2024 года. До подачи документов на отзыв в Национальное управление безопасности дорожного движения (NHTSA), Volkswagen Group of America зафиксировал не менее 2 285 жалоб, связанных с этим дефектом. Остается неясным, относятся ли эти данные только к рынкам США и Канады или распространяются и на другие регионы. Дилеры Audi в обеих странах уже получили инструкции по устранению проблемы, а владельцы машин будут уведомлены письмами до 30 мая 2025 года. Обновление программного обеспечения через OBD-II порт будет бесплатным.