Между утопией и антиутопией
Когда-то технологии обещали освободить нас от рутины, соединить континенты и подарить бесконечные возможности. Сегодня же они всё чаще напоминают сделку с дьяволом: удобство в обмен на приватность, скорость в ущерб экологии, виртуальные связи вместо живых человеческих контактов. Еще в 1987 году Венделл Берри в эссе «Почему я не собираюсь покупать компьютер» предостерегал: слепое принятие инноваций ведет к распаду общества. Он предложил критерии, которые превращают технологии в инструменты свободы, а не зависимости. Но сегодня мир разделился: одни инновации следуют его заветам, другие — попирают их ради прибыли. Эта статья — попытка увидеть обе стороны медали: где человечество движется к устойчивому будущему, а где скатывается в цифровую пропасть.
9 принципов Берри — баланс между успехом и провалом
1. Экономическая доступность
Первое правило Берри — технология должна быть дешевле аналога. Это не о снижении качества, а о демократизации инноваций.
Технологии, которые делают жизнь дешевле и справедливее:
- ☀️ Солнечные панели: Сегодня они дешевле угля, сокращая счета за энергию на 70%.
- 💡 LED-лампы: Потребляют на 80% меньше энергии и служат 25 лет, экономя тысячи рублей.
- 📚 Электронные книги: Цена бестселлера — 100-200 рублей против 500-1000 за бумажную версию.
- 🚲 Электровелосипеды: Дешевле автомобиля в 10 раз, экономя на бензине и обслуживании.
- 💧 Фильтры-кувшины Brita: Снижают затраты на бутилированную воду в 5 раз.
Технологии как символ роскоши:
- 📱 iPhone 15 Pro Max: Стоимость — от 140 тыс. рублей, что многократно превосходит среднюю зарплату учителя в РФ.
- 💻 Ноутбуки «для творчества» (MacBook Pro): Цена доходит до 500 тыс. — дороже подержанной машины.
- 🎮 Игровые ПК: Видеокарта NVIDIA RTX 4090 стоит как двухкомнатная квартира в провинции.
- 🔒 Подписки на ПО: Adobe Creative Cloud «съедает» 5-7 тыс. рублей в месяц.
- 🚗 Электромобили Tesla: Недоступны для 99% населения из-за цены в 10+ млн рублей.
2. Компактность
Продукт-инновация должен быть по крайней мере такого же маленького размера, как и тот, который он заменяет.
Технологии, которые умещаются в кармане:
- ⌚ Умные часы Garmin: Заменяют пульсометр, GPS и шагомер, веся меньше 50 г.
- 🔋 Портативные зарядки: Заряжают телефон 3 раза, помещаясь в кошелек.
- 🩺 Карманный ЭКГ KardiaMobile: Диагностирует аритмию за 30 секунд без громоздких приборов.
- 🎥 Мини-проектор Nebula: Проецирует HD-видео с колонкой размером с банку колы.
- 🌱 Вертикальная ферма Gardyn: Выращивает зелень на кухне в шкафу высотой 1 метр.
Гиганты, которые захватывают пространство:
- 🏭 Центры обработки данных ИИ: Занимают площади в десятки гектаров (Google, Meta).
- 📺 8K-телевизоры Samsung: Диагональ 98 дюймов — как дверной проем.
- 🖥️ Игровые консоли Xbox Series X: Размером с микроволновку, шумят как пылесос.
- 🚜 Промышленные дроны: Для доставки посылок Amazon требуют ангаров и команд из сотен человек.
- 📡 Спутники Starlink: 42 тыс. аппаратов на орбите создают световое загрязнение.
3. Превосходство в функциях
Технология обязана решать конкретные проблемы, а не создавать иллюзию прогресса. И новые продукты/ сервисы должны выполнять свою работу явно лучше, чем предыдущие модели.
Технологии, которые реально улучшают жизнь:
- 🦾 Бионические протезы Ottobock: Позволяют бегать и поднимать тяжести, как здоровые люди.
- 🌐 Starlink: Дает интернет в тайге и океане со скоростью 200 Мбит/с.
- 🧠 Нейроинтерфейсы Neuralink: Помогают парализованным управлять гаджетами силой мысли.
- 🚑 Телемедицина: Врачи консультируют пациентов из удаленных деревень в реальном времени.
- ♻️ Умные мусорные баки EvoEco: Сортирую отходы автоматически, повышая переработку на 40%.
Регресс под маской инноваций:
- 🔍 Поиск Google: Выдает рекламу вместо релевантных ссылок.
- ✈️ Boeing 737 MAX: Датчики угла атаки стали причиной двух катастроф из-за ошибок ПО.
- 📉 Соцсети: Алгоритмы Facebook усиливают ненависть, а не диалог.
- 🖨️ Принтеры HP: Блокируют «неоригинальные» картриджи, снижая качество печати.
- 🎧 AirPods Max: Стоят 60 тыс. рублей, но звучат хуже проводных аналогов за 10 тыс.
4. Энергоэффективность
Берри настаивает: технологии должны снижать затраты ресурсов.
Технологии, которые берегут ресурсы:
- 🌞 Дома Passivhaus: Тратят на отопление 90% меньше энергии благодаря изоляции.
- 🚆 Поезда на водороде: Заправляются за 15 минут и не производят выбросов.
- 💨 Ветряки Vestas: Одна турбина питает 2 тыс. домов, заменяя угольную ТЭЦ.
- 🧊 Холодильники LG с инвертором: Снижают потребление энергии на 30%.
- 🚲 Городские велопрокаты: Замена авто на велосипед сокращает углеродный след на 67%.
Технологии-энергетические вампиры:
- 💰 Майнинг биткоинов: Одна транзакция «съедает» 2000 кВт·ч — как дом за 2 месяца.
- 🤖 ИИ-модели ChatGPT: Обучение одной нейросети требует энергии 1000 домохозяйств за год.
- 🏎️ Криптосуперкары: Tesla Roadster потребляет 15 кВт·ч на 100 км — в 3 раза больше обычного авто.
- 🖥️ Игровые ПК: Видеокарта RTX 4090 «тянет» 450 Вт — как 10 холодильников.
- 📱 5G-вышки: Потребляют в 3 раза больше энергии, чем 4G.
5. Использование возобновляемой энергии
Берри призывает использовать энергию, которая не иссякает. И генерация которой не уничтожает Планету.
Технологии, питаемые солнцем и ветром:
- ☀️ Солнечные плиты GoSun: Готовят еду без газа и электричества даже в пасмурный день.
- 🌊 Приливные электростанции: В Шотландии снабжают энергией 200 тыс. домов.
- 🔋 PowerBank на солнечных батареях: Заряжается за 5 часов на природе.
- 🚲 Вело-генераторы: В африканских школах дети вырабатывают свет, крутя педали.
- 🏡 Автономные дома Tesla Solar Roof: Крыша из панелей обеспечивает энергией семью круглый год.
Технологии, прикованные к нефти и газу:
- 🔥 ИИ-фермы Microsoft: 60% энергии получают из угля, маскируя это «зелеными» сертификатами.
- 🚢 Грузовые суда: Перевозят гаджеты через океан, сжигая мазут.
- 🏭 Заводы TSMC: Производство чипов требует столько энергии, сколько потребляет Швейцария.
- 🚜 Тракторы на дизеле: 90% сельхозтехники в мире зависит от ископаемого топлива.
- ✈️ Авиация: Один рейс Нью-Йорк — Лондон «съедает» 100 тонн керосина.
6. Ремонтопригодность
Продукт должен смочь отремонтировать человек среднего уровня интеллекта и навыка. Если сломалась клавиатура — замените клавишу, а не весь ноутбук. Если потек шланг на стиральной машине - не нужно покупать новую, просто замените этот шланг.
Еще одна примета времени – вещи перестали ремонтировать. Поставщики технологий создают всевозможные препятствия, чтобы помешать ремонту: необычные винты, ограничение на уровне ПО, специальные инструменты, многократно завышенные цены на комплектующие и т.д.
Технологии, которые можно починить отверткой:
(это удалось найти для статьи с трудом)
- 📱 Fairphone: Каждую деталь смартфона меняют за 2 минуты.
- 🖨️ 3D-принтеры Prusa: Открытый код и модульная конструкция.
- 🚲 Велосипеды Veloorbis: Запчасти стандартизированы, ремонт — в любой мастерской.
- 🧵 Швейные машины Janome: Инструкции по ремонту выкладывают в открытый доступ.
- 💻 Ноутбуки Framework: Апгрейд процессора занимает 10 минут.
Технологии как одноразовые игрушки:
(Это нашлось сразу в огромном количестве)
- 🚜 Тракторы John Deere: Блокировка ПО запрещает фермерам чинить технику.
- 🏥 Аппараты ИВЛ: Во время пандемии производители удаленно отключали их за попытку ремонта.
- 🖨️ Принтеры Epson: Чип на картридже блокирует печать после 10 тыс. страниц.
- 📱 iPhone: Для замены батареи нужен «авторизованный сервис» и $100.
- 🎧 AirPods: Неразборная конструкция — при поломке выбрасываешь всю гарнитуру.
7. Локальность производства
Продукт можно купить и отремонтировать близко к дому. Деньги должны оставаться в регионе, а не утекать в офшоры.
Технологии, созданные соседями для соседей:
- 🌾 Фермерские дроны AgroFly: Собирают урожай в Ростовской области, не завися от Китая.
- 🔌 Российские умные розетки Rubetek: Производятся в Подмосковье, ремонт — за 1 день.
- 🥾 Обувь Vivobarefoot: Шьется вручную в Эстонии из местных материалов.
- 🛠️ Мастерские Repair Café: Чинят технику бесплатно, сокращая поток мусора.
- 🥫 Финские солнечные панели Valoe: Производство в 100 км от потребителя.
Глобализация как ловушка:
- 📦 Amazon: 80% товаров везут из Китая, загрязняя океан контейнеровозами.
- 🛩️ iPhone: Сборка в КНР, компоненты — из 43 стран, углеродный след как у небольшого государства.
- 🚗 Tesla: Литий для батарей добывают в Чили, кобальт — в Конго, сборка — в США.
- 👟 Nike: Заводы в Индонезии с зарплатой $100 в месяц.
- 💻 Dell: Ремонт ноутбука требует отправки в Казахстан на 3 недели.
8. Ответственный бизнес: Маленькие компании — большие ценности
Его следует приобрести в небольшом частном магазине или мастерской, которые примут его для обслуживания и ремонта. Берри верит в мастерские, а не конвейеры.
Бизнес с человеческим лицом:
- 🌿 Patagonia: Бесплатный ремонт одежды и борьба за экологию.
- 📱 Fairphone: Прозрачная цепочка поставок без детского труда.
- 🖥️ Framework: Ноутбуки, которые собирает и ремонтирует сам пользователь.
- 🚲 Veloorbis: Велосипеды с пожизненной гарантией на раму.
- 🥛 Эко-молокозаводы: Продают молоко в многоразовых бутылках, принимая тару обратно.
Корпорации-хищники:
- 📱 TikTok: Алгоритмы вызывают зависимость у подростков за 35 минут.
- 🎵 Spotify: Платформа платит артистам $0.003 за прослушивание.
- 🛒 Amazon: Уничтожает непроданные товары (60 млн единиц в год).
- 👗 Shein: 500 тыс. тонн текстильных отходов в год и рабский труд.
- 🖥️ Apple: Блокирует сторонний ремонт, штрафуя сервисы на $1 млн.
9. Сохранение социальных связей
Этот пункт самый проблемный из всех. Если видеозвонок заменяет семейный ужин — это не прогресс, а регресс.
Технологии, которые нас объединяют:
- 🎮 Игры вроде «Animal Crossing»: Помогают семьям общаться через виртуальные миры.
- 📞 Приложение «Звонки без интернета» Briar: Работает через Bluetooth, сохраняя связь в катастрофах.
- 🧑🤝🧑 Платформа Meetup: Организует живые встречи по интересам.
- 🎭 Онлайн-театры: Транслируют спектакли в деревни, где нет сцены.
- 🧘 Приложения для медитации: Headspace снижает стресс, укрепляя психическое здоровье.
Технологии, которые разрушают отношения:
(Хотя в пресс-релизах написано иное!).
- 📱 Instagram: Провоцирует депрессию и зависть к «идеальной жизни».
- 🎮 Genshin Impact: Дети тратят по 8 часов в день, игнорируя семью.
- 🛒 TikTok Shop: Превращает пользователей в покупателей-зомби.
- 💔 Tinder: Сводит романтику к свайпам, увеличивая число одиноких.
- 📉 Twitter (X): Алгоритмы разжигают конфликты ради вовлеченности.
Выбор за нами
Технологии в окружении общества не нейтральны — они отражают ценности тех, кто их создает и применяет. Мы можем требовать прозрачности, поддерживать ответственные компании и голосовать рублем за устройства, которые чиним сами. Как писал Берри: «Хорошая технология не требует, чтобы вы продали душу ради удобства». Пора перестать быть пассивными потребителями и стать соавторами будущего, где прогресс служит людям, а не наоборот.
P.S.
Внимательные и вдумчивые читатели уже откомментировали пункт про Starlink. До тех пор, пока этот продукт не стал использоваться в военных целях, это было однозначным достижением человека. После известного применения его в военных операциях для причинения ущерба людям, роль продукта стала двоякой.
Вывод очевиден: позитивной или негативной является не сама технология, а способ ее применения, связанный с менталитетом людей и тенденциями, царящими в обществе. Кухонный нож – это и полезный бытовой прибор, и опасное оружие – в зависимости от того, кто держит его в руках.
Меня зовут Роман Черных, я руковожу Русской Школой Сервисного Дизайна и преподаю User Experience Research&Design. Благодарю, что ознакомились с мыслями про современные технологию и их пользу – действительную и имитированную.
Буду рад услышать вашу точку зрения – дополнения или аргументированные возражения, в комментариях. Если вас интересует тема человекоориентированного проектирования и инноваций для людей (а не для "галочки"), приходите к нам, в телеграм-чат Русской Школы Сервисного Дизайна.
Так же мы проводим большие учебные программы по тематикам User Experience research&Design. Со студентами говорим о тонких моментах творчества UX/UI-дизайнеров и параллельно глубоко прокачиваем искусство мышления и поиска вариантов решения задачи. Ближайшее событие – Весенняя UX-программа, которая пройдет с 14 по 25 апреля 2025 в дневное время в онлайн. Присоединяйтесь!
Подпишитесь на нас, чтобы видеть анонсы UX-мероприятий:
Rutube-канал РШСД
Телеграм-канал РШСД
Youtube-канал РШСД