Очередное внешнее занятие по переговорам: заказчик–подрядчик, строительство дата-центра. Несколько итераций одного бизнес-диалога — и снова пачка инсайтов.
1. По умолчанию мы легко тащим в диалог всё, что нажито непосильным трудом. Паттерны, страхи, шаблоны, нужда в доказанности. Иногда вместо диалога — ритуал самозащиты.
2. Стиль — это не стиль, если он один. В переговорах лучше иметь репертуар, чем одну маску. А ещё лучше — уметь выбирать.
3. Фокус на собеседнике, уважение к процессу, минимум демонстрации собственной «правильности» — это почти всегда продуктивнее, глубже и… приятнее.
4. Скорость — коварная штука. Из-за темпа можно упустить важное, ляпнуть не то, что хотел. И потом не помнить, а догадываться, где началась ошибка.
Зовите в переговоры — учебные или настоящие. Подготовим, настроим, поддержим.
Со смыслом, по-взрослому.
#ветров #переговоры #рефлексия #бизнес