Кейс по Яндекс.Директ: Продвижение услуг по ремонту квартир и помещений

Введение: Проблема клиента

Клиент — компания занимающаяся комплексным ремонтом квартир, офисов и коммерческих помещений в Москве и Московской области.

Проблемы:

• Низкая конверсия из заявок в продажи (всего 3-4%).
• Высокая стоимость лида (до 2 500 ₽).
• Большой процент «холодных» заявок (люди уточняли цены, но не готовы были заключать договор).
• Конкуренция в нише — много игроков с агрессивным ценообразованием.

Задачи:

• Увеличить количество качественных заявок (с четким запросом на замер/расчет).
• Снизить стоимость лида до 1 200 ₽.
• Повысить доверие к бренду и средний чек.

1. Цель кампании

• Получение 20+ заявок в месяц с конверсией не менее 7%.
• Снижение цены лида до 1 200 ₽ (было 2 500 ₽).
• Увеличение среднего чека за счет позиционирования как премиум-сервиса.

2. Целевая аудитория (ЦА)

Основные сегменты:

1. Владельцы квартир – планируют косметический или капитальный ремонт.
2. Собственники новостроек – нужен ремонт «под ключ».
3. Бизнес-аудитория – арендаторы/владельцы офисов, кафе, магазинов.

Портреты ЦА:

• «Эконом» – ищет недорогой ремонт, сравнивает цены.
• «Качественник» – готов платить за надежность и сроки.
• «Премиум» – хочет дизайнерский ремонт с гарантией.

3. Стратегия продвижения

А. Анализ конкурентов и ключевых запросов

• Использованы Key Collector и Яндекс.Wordstat.
• Выделены ключевые группы запросов:
  По типу ремонта:
  "ремонт квартиры под ключ"
  "евроремонт в новостройке"
  "дизайнерский ремонт"
  По помещению:
  "ремонт офиса под ключ"
  "отделка коммерческих помещений"
  По гео:
  "ремонт квартир в Москве недорого"
  "ремонт в новостройке Московская область"

Б. Структура кампании

Кампания разделена на 4 группы объявлений:

1. Ремонт квартир
   "Капитальный ремонт квартир от 14 дней"
   "Евроремонт под ключ с гарантией 5 лет"
2. Ремонт новостроек
   "Ремонт в новостройке без скрытых платежей"
   "Черновая отделка под ключ"
3. Коммерческий ремонт
   "Ремонт офисов под ключ – сдаем в срок"
   "Отделка магазинов и кафе"
4. Срочный ремонт
   "Аварийный ремонт квартир – выезд за 2 часа"
   "Устранение протечек и повреждений"

В. Объявления и УТП

• Заголовки с акцентами:
  "Ремонт квартир без предоплаты! Гарантия по договору"
  "Рассчитаем стоимость за 1 день – бесплатный замер"
• Описания с выгодами:
  "Работаем с 2010 года. 250+ объектов сдано в срок."
  "Фиксированная смета – никаких доплат после начала работ."
• Быстрые ссылки:
  "Посмотреть портфолио"
  "Оставить заявку на расчет"
  "Акции этого месяца"

Г. Лендинг и конверсии

• Оптимизирован LP с:
  Кейсами (фото до/после + отзывы).
  Калькулятором примерной стоимости.
  Формами заявки (2 варианта: "Рассчитать стоимость" и "Вызвать замерщика").

4. Ход кампании и оптимизация

А. Настройка и запуск

• Использована стратегия «Ручное управление» с приоритетом на ВЧ-запросы.
• Подключен ретаргетинг (те, кто смотрел услуги, но не оставил заявку).
• Добавлены минус-слова ("своими руками", "дешево", "бюджетный").

Б. А/В тестирование объявлений

• Тестировались УТП:
  "Гарантия 5 лет" vs "Скидка 10% при заказе до конца месяца" → победа "гарантии" (CTR 6,2%).
• Лучший оффер: "Бесплатный выезд замерщика + расчет сметы за 1 час".

В. Корректировки

• Увеличен бюджет на запросы с высокой конверсией ("ремонт под ключ с гарантией").
• Отключены низкоэффективные фразы ("ремонт дешево Москва").

5. Результаты

Период: 4 месяца

Вывод:

• Удалось снизить цену лида на 56% и увеличить конверсию в 2,5 раза.
• Лучшие результаты показали объявления с гарантиями и прозрачными условиями.
• Дальнейшие шаги: подключение РСЯ и таргета в соцсетях для роста охвата.

Итог:
Грамотная настройка Яндекс.Директ, работа с семантикой и акцент на доверие позволили клиенту увеличить прибыль и закрепиться в ТОПе локального рынка.

Нужно больше заявок в ваш бизнес?

Пишите мне в ВК "Хочу больше заявок" 👉 https://vk.com/web_paramonow

или телеграм "Хочу больше заявок" 👉 https://t.me/web_paramonow

- Проведу аудит вашей ситуации сейчас (выявим слабые места и поймем, что мешает развитию и увеличению показателей);

- Расскажу как можно достичь показателей, к которым вы стремитесь не только с помощью Яндекс Директа;

Мой сайт

https://xn----7sbbmjvjjfhrbvipi7ewd.xn--p1ai/