Вчера не могла уснуть. Нервы, мысли, какие-то обрывки тревоги — всё мешалось в голове.
Решила включить видео асмр-блогера, просто чтобы успокоится. Там, в общем-то, стандартные популярные звуки: шепот, шелест пакетов, кто-то распаковывает посылки. Обычно помогает. Но на этот раз меня не расслабило... Меня как переклинило.
Блогерша тихо и ласково даже развязывала ленты, открывала коробки… Только это были не её покупки. Это были посылки от её подписчиц. Письма, игрушки, косметика, свечи, заколки, какая-то странная бижутерия, мягкие игрушки, книжки, пустые баночки, камни, фенечки…
Десятки вещей. Весь пол завален. Она перебирала всё это, а в комментариях — сотни женщин писали:
«Я тоже хочу тебе что-нибудь отправить!»
«Мне так приятно видеть, как ты это открываешь…»
«Я не знаю зачем, но купила ту штуку, которую увидела в твоём ролике!»
А я просто сидела, смотрела ролик и думала. И вдруг поняла: мы больше не покупаем — мы сбрасываем стресс.
От покупки к зависимости — один клик
Я думала, что это единичный случай. Но вышла утром к ПВЗ — и передо мной в очереди было восемь человек. Пакеты, коробки, сумки. Кто-то сразу на месте что-то выкидывал, что-то отдавал «на примерку», кто-то — просто забирал пять-шесть посылок подряд.
Маркетплейсы — это новая форма психологической разгрузки. Как в 90-х у некоторых было модно «снимать сглаз». Как в нулевых — заедать стресс, как позже — запивать проблемы. А теперь вот — мы покупаем.
Психолог, чью статью я недавно прочитала, написал так:
«Игромания, aлкоголизм, наркомaния — это главные зависимости 20 века. Их боялись, с ними боролись. А теперь у нас новая беда — зависимость от покупок. Только теперь её называют “самообслуживанием”.»
Всё начинается безобидно. Носки, чашка, красивая баночка, акция. Потом — очередной крем, блокнот, какие-то палочки для ароматов, потом — швабра, лампа, комод, полка, кресло, зеркало.
А потом ты уже не помнишь, что именно ты заказывала, но знаешь, что вечером тебе приедет коробка. И станет легче. Хоть на пять минут.
Почему это работает
Раньше считалось, что покупки — это способ получить удовольствие. Теперь — это способ сбросить напряжение.
«Люди оценивают друг друга по уровню потребления. Машина, квартира, поездки. Но это стало недосягаемым. Квартиры дорожают, условия по ипотеке жёстче, цены — в космосе. А негатив копится. И единственный безопасный способ “разрядки” — небольшие покупки. Хотя бы что-то. Хотя бы ощущение “я могу себе позволить”», — объясняет психолог.
Ключевое слово — ощущение. Потому что в реальности — нет ни нужды в этих вещах, ни денег на них. Цифры, от которых не по себе:
- 84% россиян покупают на маркетплейсах
- 66% из них — делают это по ночам
А самый популярный товар 2023 года — карты Таро. Кажется, ответ на вопрос «во что верят россияне» уже найден.
А теперь вдумайтесь: самый частый покупатель — женщина 30–55 лет, живущая в стрессе, с недосыпом, в одиночестве или в перегрузе. Это не про «девочек, которым нечего делать». Это про взрослых уставших женщин, которые просто не знают, куда деть тревогу.
Комментарии, от которых становится ещё страшнее
«Я VIP-клиент. Мне можно заказывать аж до 70 000 товаров без предоплаты. Но остановиться не могу. А ещё я стала смотреть видео про расхламление. Думаю, не просто так».
«Когда я понимаю, что забыла, что купила — мне становится страшно. Но ещё страшнее — не заказывать. Без коробки на вечер меня начинает трясти».
«Я трачу больше, чем зарабатываю. Но я больше не могу себя контролировать».
Что с этим делать?
Психологи говорят одно:
«Человека, который уходит в зависимость, нужно возвращать в реальность. Через общение, прогулки, живую еду, совместный быт, касание, смех. Он должен почувствовать, что у него есть другое удовольствие, кроме покупок».
Но вопрос — кто будет возвращать тех, кто тонет, если мы все тонем вместе?
Соседка, которая приходит с ПВЗ с пятью пакетами. Мама, которая покупает косметику, которую никогда не откроет. Подруга, у которой шкаф с посудой, как в ресторане. Вы наверняка заказывайте не по разу на неделе. Я сама не удаляю вайлдбериз, озон, они всегда под рукой.
А вы заказываете на маркетплейсах? Чувствуете ли, что покупки стали не про «нужно», а про «иначе не справлюсь»?
Пишите в комментариях! Возможно, мы наконец-то перестанем молчать про эту новую зависимость — и увидим, что мы в ней не одни.