Найти в Дзене

Wildberries начал эксперимент с новой системой отзывов

Wildberries начал эксперимент с новой системой отзывов. Теперь вместо общего рейтинга для всей карточки товара часть покупателей увидит отдельные оценки для каждого конкретного артикула. Это особенно важно для товаров, где в одной карточке объединены разные позиции - например, основной товар и аксессуары к нему. Теперь каждый артикул будет иметь свой независимый рейтинг, что сделает оценку более точной и честной. По данным маркетплейса, 80% покупателей хотят видеть рейтинг именно того варианта товара, который выбирают. Нововведение также поможет бороться с манипуляциями рейтингами, когда продавцы добавляли новые товары к популярным карточкам. После тестирования компания решит, внедрять ли эту систему для всех пользователей. Параллельно Wildberries продолжает улучшать сервис для новых продавцов, упрощая процесс старта работы на платформе.

Wildberries начал эксперимент с новой системой отзывов.

Теперь вместо общего рейтинга для всей карточки товара часть покупателей увидит отдельные оценки для каждого конкретного артикула.

Это особенно важно для товаров, где в одной карточке объединены разные позиции - например, основной товар и аксессуары к нему. Теперь каждый артикул будет иметь свой независимый рейтинг, что сделает оценку более точной и честной.

По данным маркетплейса, 80% покупателей хотят видеть рейтинг именно того варианта товара, который выбирают. Нововведение также поможет бороться с манипуляциями рейтингами, когда продавцы добавляли новые товары к популярным карточкам.

После тестирования компания решит, внедрять ли эту систему для всех пользователей. Параллельно Wildberries продолжает улучшать сервис для новых продавцов, упрощая процесс старта работы на платформе.