Если мы спросим вас: "Что такое маркетинговая стратегия?", вы наверняка не сразу ответите на этот вопрос. А ведь это понятие очень важно для любого предпринимателя.
В этой статье вы узнаете, что такое маркетинговая стратегия, какие типы стратегии бывают. Мы расскажем, зачем она так необходима бизнесу и какие шаги нужно предпринять, чтобы грамотно ее построить.
Что такое маркетинговая стратегия?
В сфере малого бизнеса маркетинговая стратегия - это хорошо структурированный план, который "освещает" путь организации к эффективному информированию о своих продуктах или услугах целевой аудитории.
Ключевые моменты
- Маркетинговая стратегия - это комплексный план координации всей маркетинговой деятельности;
- Она включает в себя продукт, цену, место размещения рекламы, продвижение, конкретные маркетинговые цели, анализ конкурентов и показатели, относящиеся к целевой аудитории;
- Инструменты маркетинговых стратегий включают контент-маркетинг, SEO, платные рекламные кампании, цифровой маркетинг, маркетинг по электронной почте, маркетинг в социальных сетях и партнерские отношения.
Существует несколько типов маркетинговых стратегий. Ниже мы обсудим основные из них.
1. Ориентированность на рынок
Маркетинговая стратегия фокусируется на позиционировании компании на рынке, которое включает в себя:
2. Узнаваемость бренда
Фундаментальная цель - сделать бренд известным. Включает в себя:
3. Взаимодействие с клиентами
Вовлеченность - это создание точек соприкосновения с вашей аудиторией:
Маркетинговая стратегия может быть эффективной до 20-25 лет. Однако в малом и среднем бизнесе планирование обычно осуществляется на срок до 1 года. Это связано с тем, что текущая ситуация может быстро измениться.
Как же выбрать правильную стратегию для вашего бизнеса? Вот несколько шагов, с которых стоит начать:
1. Проанализируйте ваших конкурентов
Чем больше вы знаете о своих конкурентах, тем лучше вы вооружены.
Существует много общедоступных бесплатных или недорогих способов следить за тем, как конкуренты продвигаются на разных площадках, в том числе:
- Подпишитесь на их рассылку новостей по электронной почте;
- Следите за ними в социальных сетях (какие посты выкладывают, какие статьи пишут);
- Оцените, эффективны ли их рекламные каналы (хорошо ли настроен SEO, используют ли ключевые слова, креативы);
- Почитайте отзывы их клиентов;
Внедрите структуру для более глубокого изучения
Собрав все интересующие вас данные, вы можете сделать SWOT-анализ, чтобы понять, как обстоят дела у ваших конкурентов и как ваш бизнес может выделиться:
- Сильные стороны: что ваши конкуренты делают лучше всего? Это может быть более качественный контент или более удобные инструменты обратной связи;
- Слабые стороны: определите области, в которых конкуренты терпят неудачу и используйте это в своих интересах. Возможно, они упускают из виду важные ключевые слова или недостаточно взаимодействуют со своей аудиторией;
- Возможности: на основе того, что вы обнаружили, определите новые возможности для улучшения вашей стратегии цифрового маркетинга;
- Угрозы: наконец, изучите потенциальные угрозы, которые представляют ваши конкуренты. Например, из-за хорошей реферальной программы компания-конкурент переманивает клиентов на свою сторону.
2. Определите, кто является вашим идеальным клиентом
Для владельца малого бизнеса профили клиентов являются ключевым первым шагом к созданию эффективной маркетинговой стратегии.
Попытка привлечь всех потребителей в рамках конкретной ниши не сработает.
Вам нужно углубиться в детали и определить несколько сегментов аудитории в рамках заданной ниши, понять, чем они отличаются друг от друга, и определить, какой больше всего подходит вашему бренду.
Чтобы определить своего идеального клиента и реализовать аналогичную стратегию, обязательно задайте себе следующие вопросы:
- К какому возрастному диапазону относятся ваши клиенты и какой пол преобладает?
- В какой диапазон доходов они вписываются?
- Какие ценности лучше всего транслировать вашим клиентам?
- Что побуждает ваших клиентов совершать покупки?
3. Поймите, чем ваш бренд отличается от других.
Ключ к успеху- выделиться на фоне конкурентов. Именно здесь на помощь приходит уникальное торговое предложение (УТП).
Наглядный пример как работают УТП на сайте компании INTECHIRS INCORPORATED:
Это помогает компании выделиться на фоне конкурентов и найти отклик у определённой аудитории, интересующейся светодиодными экранами.
При создании вашего УТП:
- Четко объясните, как ваши товары или услуги решают проблемы ваших целевых клиентов.
- Подчеркните, чем ваша компания отличается от конкурентов — чем вы лучше.
- Поймите, что именно в вашей сфере "зацепит" аудиторию.
4. Выберите эффективную маркетинговую платформу
Грамотная стратегия в Интернете — ключ к повышению узнаваемости бренда и привлечению новых потенциальных клиентов.
Но это не значит, что вам нужно быть активными на всех доступных платформах одновременно — особенно если это малый бизнес.
Выбор рекламной площадки напрямую зависит от сферы деятельности.
Например, косметическому бренду лучше сделать акцент на социальных сетях, где можно продвигать товар через инфлюенсеров (Телеграм, ВК) или через маркетплейсы (Озон, Вайлдберис).
А компании, специализирующейся на продаже светодиодного оборудования лучше сделать акцент на SEO, Яндекс Директ и Авито.
Но не стоит забывать, что одной рекламной платформы тоже недостаточно. Между площадками по продвижению всегда должны быть баланс и взаимосвязь.
5. Выберите маркетинговые инструменты, которые подойдут именно вашему бизнесу.
Стратегия онлайн-маркетинга предполагает большую работу: исследование ключевых слов, написание релевантного контента, поиск подходящих инфлюенсеров и партнёров, управление аккаунтами в социальных сетях и так далее.
Хорошая новость в том, что сейчас существует много сервисов, которые могут в этом помочь. Главное, понять, какие рекламные инструменты подойдут вашему бизнесу и постоянно внедрять что-то новое: развивать контент в социальных сетях, пробовать снимать видеоролики о продукте или услуге, создавать реферальные программы.
Итог
Быть владельцем малого бизнеса - непростая задача, особенно в наше время, полное неопределенности.
Существуют всевозможные препятствия, которые вы должны преодолеть: конкуренция, ограниченный бюджет, небольшая клиентская база, общая неопределенность. И сделать это можно только с помощью долгосрочного планирования в совокупности с постоянным анализом рынка.
Маркетинговая стратегия позволяет вам:
- Оптимально управлять ресурсами;
- Предотвращать возможные маркетинговые ошибки;
- Повышать эффективность деятельности компании.
Маркетинговая стратегия - это не просто свод правил, это ориентир вашего бизнеса.
Мы считаем, что делегирование- очень важный инструмент в малом бизнесе. Поэтому с удовольствием поможем с составлением индивидуальной маркетинговой стратегии для вашей компании. Пишите на почту: sales@leadgo.agency. Или оставьте заявку на сайте: https://leadgo.agency/.