Наверное, нет такого человека, который бы не сталкивался с вопросами, которые не имеют цели получить ответ, а скорее поставить отвечающего в неудобное положение, если он попытается на него ответить прямо.
Недавно на форуме, отвечая автору, я сказал, что категорически нельзя матерям применять к сыновьям физическое насилие. На что тут же прилетело: "А что, психическое насилие применять можно?" Конечно, любое насилие к детям применять не следует. И тут же можно найтись: "А что, ко взрослым или пожилым следует?" И так далее. В общем, подковырнуть всегда можно, было бы желание!
На самом деле человек хочет сказать, а не спросить. Например, что не согласен с моим акцентом на физическом насилии, и считает любое насилие неприемлемым. Поэтому вместо ответа я предлагаю человеку самому ответить на свой вопрос. Чтобы прояснить его собственную позицию. Кто-то может сказать, что некорректно отвечать вопросом на вопрос, но я бы сказал, что некорректна сама постановка такого вопроса. Ответ не нужен, ведь он зачастую может быть очевиден, а нужно поставить отвечающего в неловкое положение. На что соглашаться, конечно, не стоит.
Другой приём, который можно использовать, это сделать видимым происходящее. Например, сказав: "Я вижу, Вы не согласны с моим высказыванием. Пожалуйста, поделитесь своими соображениями по данному вопросу". Что даёт возможность второй стороне выразить собственную позицию более открыто и приемлемо. Если она будет выражена, с ней можно согласиться или признать разницу взглядов. В данном случае можно было бы найти согласие в том, что мы оба считаем насилие нежелательным в воспитании при этом расходимся в деталях: что наносит бóльший вред - физическое или психическое насилие.
Конечно, есть собеседники, которые незаинтересованы в прояснении позиций, а просто ищут возможности конфликтовать сливая или извлекая определённые эмоции. В таком случае, полагаю, продолжать диалог не стоит. Можно завершить его в одностороннем порядке, обозначив отсутствие конструктивного взаимодействия.
На b17 есть возможность скрыть тему, чтобы к ней не возвращаться или отправить жалобу модераторам, если оппонент явно провоцирует конфликт или переходит на оскорбления.
Автор: Игорь Малов
Психолог, ЭОТ IT-специалистам
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru