🔥Представляем номинантов на премию Data Award 2025!
💥Алексей Клоц и мобильное приложение Cofix Club
☕Франчайзинговая сеть кофеен Cofix разработала многофункциональное мобильное приложение Cofix Club, которое автоматизирует управление клиентским опытом, маркетинговыми и HR-процессами на базе единой платформы лояльности Retail Rocket Group. Компании удалось объединить в одном решении сразу четыре ключевых аспекта эффективного управления сетью – маркетинг, клиентский сервис, мотивацию сотрудников и финансы. Данные о клиентах, транзакциях, отзывах и поведении сотрудников анализируются в реальном времени, что позволяет автоматизировать критические бизнес-процессы, персонализировать коммуникацию с клиентами и оптимизировать финансовые взаиморасчеты с партнерами-франчайзи.
📖Алексей Клоц, лидер продуктовой разработки Alignit, компании-интегратора Cofix, – о создании многофункционального мобильного приложения Cofix Club.➡️"Cofix: данные делают бизнес прозрачным"
