— Так когда она выйдет на смену? — в голосе Лилии звучала тревога, которую она тщетно пыталась скрыть.
— Лиль, в том-то и дело... Мы срочно ищем тренера, а у твоей знакомой нет опыта, — Алина, менеджер элитного фитнес-клуба «Athena Club», прижала мобильный к уху, чтобы никто из коллег в коридоре не подслушал.
— Но ты же сама жаловалась, что не хватает персональных тренеров, — Лилия говорила взволнованно. — Вика хоть и неопытная, но талантливая. Да и человек она замечательный, к тому же моя дальняя родственница. Поможешь?
— Хорошо, высылай её резюме. Пусть завтра приходит, посмотрим, — уступила Алина, вздохнув.
Она отключила телефон и задумалась, правильно ли поступает. С одной стороны, сроки поджимали: руководство клуба требовало нового тренера чуть ли не «вчера». С другой — «доброта» часто оборачивалась для Алины проблемами. Но, видимо, её стремление помогать людям после тяжёлого развода пересилило здравый смысл.
Новая жизнь Алины: ипотека, развод и новая работа
Алине было 34 года. Совсем недавно она рассталась с мужем, решив отдать все накопления за однокомнатную квартиру в ипотеку. Ей казалось, что так она сможет поставить жирную точку в отношениях, которые давно изжили себя. Начав с чистого листа, Алина сменила работу: ушла из неблагополучного спортзала в респектабельный «Athena Club», который располагался в красивом старинном здании в центре города.
Работа менеджером в элитном фитнес-клубе оказалась весьма сложной: клиенты требовательные, тренерский коллектив давно сплочённый, каждый привык к своим правилам. Но Алина умела организовывать процессы и разрешать конфликты, что ценилось руководством. Мало кто знал, что за деловой внешностью скрывалась хрупкая женщина, которой приходилось бороться с внутренними страхами и желанием «быть хорошей для всех».
Первые впечатления от Вики
Когда Лилия предложила взять на должность тренера её дальнюю родственницу Вику, Алина засомневалась: «Без опыта? Как она впишется в элитный клуб?» Однако руководство было непреклонно — нужны «свежие лица».
На следующий день Вика пришла в назначенное время. Невысокая, стройная, улыбчивая блондинка. Она выглядела непринуждённо и излучала энтузиазм.
— Спасибо вам за возможность, — сказала она, пожимая Алине руку. — У меня мало опыта, но я готова учиться, работать сверхурочно, лишь бы доказать, что я не зря занимаю это место.
Алина осмотрела её форму: старая пара кроссовок и спортивные леггинсы, немного потрёпанные, но чистые. «Энтузиазма хоть отбавляй, — подумала Алина. — Посмотрим, как будет на практике».
Руководство одобрило кандидатку без лишних вопросов: «Нам срочно нужно пополнение». В тот же день Вике выдали рабочую форму, а за кроссовки сделали замечание — в элитном клубе внешний вид должен быть безупречным. Вика лишь улыбнулась и заверила, что всё учтёт. Уже на следующий день она пришла с новой парой обуви, которую купила в ближайшем магазине:
— Смотрите, всё идеально! — похвасталась она, быстро переходя на дружеский тон.
Поначалу коллектив отнёсся к новенькой равнодушно, полагая, что она не задержится. Но Вика проявляла завидную активность. Едва поздоровавшись, она бежала в зал: помогала старшим тренерам показывать упражнения, подбадривала клиентов, выкладывала «сторис» с занятий. Всё выглядело безобидно:
— Ой, я же здесь новенькая! Поправляйте, если что-то делаю не так!
Клиенты начали замечать «новую весёлую тренершу», спрашивать, кто это и когда можно к ней записаться. Алина была рада, что Вика всем нравится, и лишь изредка замечала мимолетные комментарии коллег: «Она слишком везде суётся» или «Селфи на каждом шагу — это перебор».
Но главная проблема возникла чуть позже. Через полторы недели после приезда Вики старший тренер Елена пожаловалась Алине:
— Слушай, у меня были записаны две персональные тренировки, а клиенты вдруг говорят: «А мы пойдём к Вике». Она их перехватила, пообещав дешевле и веселее, а мне даже слова не сказала.
Алина нахмурилась. Вроде бы клиент имеет право менять тренера, но всё же так откровенно переманивать — непорядочно. Она решила поговорить с Викой, но в суматохе дел забыла об этом. Через пару дней охранник подошёл к Алине и спросил почти шёпотом:
— Алина Владимировна, а вы знаете, что ваша новая тренерша ночует в клубе? Видел её в душевой на рассвете, и похоже, что она спит в массажной.
Алина похолодела от неожиданности. «Ничего себе», — подумала она, быстро идя на поиски Вики.
Откровение Вики: «У меня нет жилья...»
Вика сидела в зоне отдыха и листала план занятий на ноутбуке. При появлении Алины она улыбнулась, как будто ничего не произошло.
— Вика, это правда, что ты ночуешь в клубе? — Алина говорила спокойно, но внутри у неё нарастало напряжение.
— Ну да, — пожала плечами Вика. — У меня сорвалась аренда, денег нет, а я не хочу беспокоить подруг... У вас здесь удобно, чисто, тепло. Я ведь всего пару раз переночевала.
Алине стало не по себе. Она вспомнила свои трудности, когда съехала от мужа и какое-то время скиталась по друзьям. «А ведь я тоже не знала, куда податься», — мелькнуло в голове. Мягкость взяла верх:
— Хорошо, но это ненадолго, — произнесла она. — Поищи квартиру или комнату, я не могу разрешить тебе жить здесь. Это же элитный клуб, а не хостел.
— Понимаю, — вздохнула Вика. — Просто хотелось немного прийти в себя. Всё будет нормально, обещаю.
Однако «немного» растянулось на несколько дней. Вика по-прежнему приходила рано утром и уходила поздно вечером, напоминая «хозяйку положения»: составляла расписание занятий, приглашала клиентов на дополнительные тренировки, публиковала восторженные фотографии.
Скрытые тренировки «для своих»
Однажды Алина пришла пораньше — хотела проверить отчётность перед совещанием. Едва она переступила порог, как услышала музыку и смех из дальнего зала, хотя в расписании было «окно». Осторожно подойдя к стеклянной двери, она увидела Вику в окружении пяти-шести человек. Они активно занимались под громкий трек, а по окончании подхода весело галдели.
— Что вы здесь устроили? — спросила Алина, войдя в зал и включив яркий свет.
— Привет! — улыбнулась Вика. — Это мои друзья, я провожу для них тренировку. Ты же не против? В такое время зал почти пуст.
— Но эти люди не оформляли абонемент, верно? — уточнила Алина, наблюдая, как один из гостей протягивает деньги.
— Ну да. Взносы они платят мне напрямую, в кассу не идут, но... — Вика пожала плечами, словно речь шла о пустяках. — Зато клуб не простаивает.
Алина почувствовала, как внутри у неё всё сжалось. Тренировать людей без абонемента, брать наличные без кассы и при этом без зазрения совести находиться в чужом помещении ночью... Это было вопиющим нарушением правил.
— Так делать нельзя, — строго заявила она.
— Ты слишком цепляешься за формальности, — заметила Вика. — Клиенты хотят живых эмоций, а не бухгалтерских расчётов.
Алина проглотила обиду. В конце концов, она отвечала перед руководством за такие «левые» активности, но решила не устраивать публичных сцен: «Обсудим всё на общем собрании».
Официальное предупреждение и ответ Вики
На утреннем собрании Алина объявила, что подобная самодеятельность недопустима:
— У нас строгие правила. Если ваши друзья хотят заниматься, пусть покупают абонемент и заключают официальный договор. Никаких ночёвок в клубе, никаких частных оплат.
Вика закивала, многозначительно вздохнула, всем своим видом показывая раскаяние:
— Понимаю, прости. Всё исправлю. Уже ищу себе жильё.
Алина ненадолго успокоилась, но подозрения не рассеялись. И не зря: буквально через пару дней она заметила, что часть клиентских записей в CRM-системе исчезла из её графика и волшебным образом появилась у Вики. Мало того, несколько постоянных клиентов вдруг написали Алине, что переходят к «более гибкому» тренеру, который предлагает им удобное расписание и скидки.
Когда Алина начала разбираться, выяснилось, что Вика нашла способ получить доступ к базе через администратора, убедив её «упростить систему записи». В итоге вся информация о клиентах оказалась в руках Вики.
— Ты вмешалась в клиентскую базу? — спросила Алина, стараясь не повышать голос.
— Но это же на пользу клубу, — пожала плечами Вика. — Теперь люди не толпятся у твоего расписания, а я заполняю свои свободные часы. Ты же сама вроде хотела разгрузку?
В её глазах читался вызов. Она говорила тихо, с улыбкой:
— Признай, что переживаешь из-за конкуренции. Ты действуешь строго по правилам, а я — творчески. Клиентам это ближе.
Алина почувствовала, как злость подступает к горлу. Когда-то она хотела помочь «бедной бездомной девушке», а теперь Вика фактически узурпировала зал и всех клиентов. Но последним ударом стали её последние слова:
— И заметь, ты сама меня сюда пригласила. Из доброты.
Алина сжала кулаки под столом, понимая, что дальнейшее проявление мягкости только усугубит ситуацию.
Радикальные меры: смена кода и служебный отчёт
Наступило воскресенье, и Алина, не находя себе места, решила прийти в клуб ещё до открытия. В коридорах было пусто и тихо. Она заглянула в женскую раздевалку и увидела, что у дальней скамьи стоит чемодан, коробки с едой, свёрнутые постельные принадлежности. Как будто кто-то всерьёз переехал сюда.
Алина перевела взгляд на зеркало и поняла: «Пора принимать жёсткие меры». Она обратилась к охраннику:
— Срочно смените код на входе, чтобы доступ был только у официальных сотрудников и у меня лично.
— Понял, — коротко кивнул охранник, видимо, давно ожидавший таких действий.
Затем Алина села за компьютер и составила подробный отчёт для руководства: перечислила все нарушения, приложила скриншоты, заявления старших тренеров и краткий анализ финансовых потерь от «теневых» тренировок. Ответ пришёл через час: «Увольняйте немедленно. Полностью поддерживаем это решение».
Стараясь не нервничать, Алина отправила электронное письмо с пометкой «Расторжение договора». Она понимала, что Вика воспримет это как предательство, но «иначе уже нельзя», — стучало у неё в голове.
Последний разговор: установленные границы
Вечером Алине позвонили с незнакомого номера. Она взяла трубку и услышала знакомый голос:
— Ты правда меня уволила?
— По сути, да. Но скорее это ты сама себя уволила, — ответила Алина. — Мы — элитный клуб, а не частная лавочка. Я не могу позволить нарушать правила, скрывать доходы, ночевать на территории клуба.
— Ты ещё пожалеешь, — сказала Вика, выдержав паузу. — Не забывай, что у меня сложная ситуация, а ты даже не попыталась помочь.
— Возможно, пожалею. Но точно не сегодня, — Алина внутренне сжалась, но голос её звучал твёрдо.
Она нажала «Отбой», отключила звук на телефоне и с удивлением почувствовала, что внутри у неё не страх, а умиротворение. Да, ей было жаль, что всё сложилось именно так, но она наконец поняла:
«Доброта — это не отказ от личных границ, а осознанный выбор помогать. И если другой человек злоупотребляет этим, нужно расставить все точки над i».
На следующее утро она пришла в клуб и увидела, что чемодана и коробок в раздевалке уже нет. Коллеги перешёптывались с облегчением: «Ну наконец-то. Стало как-то спокойнее». Администратор поставила букет цветов на стойку и почти смущённо призналась:
— Спасибо, что помогли разобраться. Я боялась, что Вика надавит на меня, ведь она узнала мой пароль.
Алина лишь улыбнулась и кивнула. «Главное, что всё закончилось», — подумала она. Её ждал день, полный обычных дел: составление графиков, общение с клиентами, решение мелких конфликтов между тренерами — всё то, чем она занималась последние три месяца. Но теперь Алина действовала увереннее, чётко осознавая, что значит «удерживать свои границы».
«Я просто вернула себе своё», — пронеслось у неё в голове, и это стало финальной точкой, которая вернула ей спокойствие и уверенность в будущем.
НАШ - ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ.