После множества рекламных звонков со стороны банка гражданин решил обратиться в суд с требованием компенсировать ему моральный ущерб за незаконное использование его личной информации. Он не был клиентом банка и не давал согласия ни на обработку данных, ни на получение таких звонков.
Сначала банк выразил сожаление, объяснив, что номер человека случайно попал в список клиентов, которые якобы дали согласие на контакт.
Суды не поддержали его иск: ведь по их мнению, банк не обрабатывал его личные данные, так как договор между сторонами отсутствовал, а один лишь номер телефона не позволяет идентифицировать человека.
Однако Верховный суд был другого мнения и не согласился с предыдущими решениями (№5-КГ24-144-К2).
Суд отметил, что рекламные звонки не прекратились даже после письменной жалобы клиента. Ошибка со стороны банка, позволившая включить его номер в список, не снимает с учреждения ответственности за нарушение частной жизни гражданина.
Дело будет пересмотрено вновь. Истец изначально требовал компенсацию в размере 100 000 рублей. Вероятно, размер присуждённой суммы будет в несколько раз меньшим.
Автор статьи Геннадий Ефремов - лучший онлайн-юрист рунета по кредитам и долгам. Контакты в описании канала.