Фидбек о работе – классная возможность выявить свои зоны развития. Однако иногда очень тяжело не принимать его близко к сердцу😓
В статье рассказываем о том, как правильно реагировать на критику⚡
🟪Сохраняй спокойствие
Обычно критика относится к конкретной задаче или твоим действиям, поэтому не воспринимай фидбек собеседника близко к сердцу. Не стоит винить себя и переживать, лучше проанализировать факты и сфокусироваться на поиске решений.
🟪Задавай уточняющие вопросы
Уточни все, что вызывает вопросы: попроси привести примеры и объяснить, что конкретно было сделано неверно и как стоило поступить. Это покажет твою заинтересованность в улучшении работы.
🟪Поблагодари собеседника
Благодарность за критику поможет снизить напряжение беседы и покажет собеседнику, что ты ценишь его мнение. Кроме того, так ты сможешь немного успокоиться и подумать о плюсах этого разговора.
🟪Дай себе время
Получать критику тяжело: хочется начать защищаться и спорить с собеседником. Вместо этого лучше выделить время на анализ полученного фидбека. «Является ли критика конструктивной?», «В каких аспектах работы ее можно учесть?» и др. – вопросы, которые стоит самостоятельно разобрать.