Найти в Дзене
Дмитрий Мишин

24. Стимулирование хорошего поведения. ПУТЕШЕСТВИЯ И ГОСТЕПРИИМСТВО. 100 трендов 202

Города и туристические компании используют подход кнута, а не пряника перед лицом чрезмерного туризма, стимулируя хорошее поведение. Согласно прогнозу Всемирного совета по путешествиям и туризму, глобальный экономический вклад туристического сектора в 2024 году достигнет рекордно высокого уровня в 11,1 триллиона долларов. Это означало всплеск туристов в престижных направлениях, причем этот рост иногда нарушал хрупкое равновесие, которое должно быть достигнуто между потребностями жителей и желаниями туристов. В то время как некоторые направления расправляются с туристами, беспокоящими местных жителей и районы, другие стремятся активно стимулировать хорошее поведение. В Копенгагене схема CopenPay, опробованная летом 2024 года, вознаграждала туристов, которые занимались экологически чистыми видами деятельности, такими как уборка мусора, езда на велосипеде или волонтерство на городских фермах. В вознаграждения включены бесплатные экскурсии по музеям с гидом, бесплатный прокат каяков и даж

Города и туристические компании используют подход кнута, а не пряника перед лицом чрезмерного туризма, стимулируя хорошее поведение.

Согласно прогнозу Всемирного совета по путешествиям и туризму, глобальный экономический вклад туристического сектора в 2024 году достигнет рекордно высокого уровня в 11,1 триллиона долларов. Это означало всплеск туристов в престижных направлениях, причем этот рост иногда нарушал хрупкое равновесие, которое должно быть достигнуто между потребностями жителей и желаниями туристов.

CopenPay
CopenPay

В то время как некоторые направления расправляются с туристами, беспокоящими местных жителей и районы, другие стремятся активно стимулировать хорошее поведение. В Копенгагене схема CopenPay, опробованная летом 2024 года, вознаграждала туристов, которые занимались экологически чистыми видами деятельности, такими как уборка мусора, езда на велосипеде или волонтерство на городских фермах. В вознаграждения включены бесплатные экскурсии по музеям с гидом, бесплатный прокат каяков и даже бесплатные обеды. Миккель Аарё-Хансен, генеральный директор Wonderful Copenhagen, говорит, что за этой схемой стоит цель организации — побудить «посетителей делать осознанный, экологичный выбор и, надеюсь, в конечном итоге получить еще лучшие впечатления во время посещения». Схема, объясняет он, направлена на «стимулирование устойчивого поведения туристов и обогащение их культурного опыта», описывая ее как «экспериментальный и небольшой шаг к созданию нового мышления среди путешественников».

CopenPay. Courtesy of Mark Tanggaard
CopenPay. Courtesy of Mark Tanggaard

Чтобы противодействовать чрезмерному туризму, пропуск Florida Keys Eco-Experience Trail Pass дает гостям баллы за регистрацию в любой из 55 достопримечательностей на маршруте, как сообщает New York Times. Издание отмечает, что приложение, представленное в январе 2024 года, «геймифицирует исследование и пытается распределить посетителей по всей цепи островов длиной 125 миль от Ки-Ларго до Ки-Уэста», чтобы избежать переполненности. Баллы можно обменять на подарки, такие как большие сумки и скидки на впечатления.

На горнолыжном курорте Монтань Верте абонемент AlpinExpress предлагает скидки для тех, кто добирается до курорта на поезде: от 10% ски-пассов до 5% на прокат лыжного и сноубордического снаряжения, а также 10% на спа-процедуры. «Наша цель — стимулировать посетителей выбирать путешествия на поезде и внести свой вклад в сохранение альпийской среды», — говорят в руководстве курорта.

Почему это интересно

Направления по всему миру хотят привлечь туристов и их расходы. Но в то же время они хотят убедиться, что эти туристы ведут себя таким образом, чтобы не подвергать опасности будущее туристического направления. Стимулирование хорошего поведения является одним из способов достижения этого баланса, что делает его беспроигрышным как для туристов, так и для туристических направлений