Ошибка 202 при установке драйвера AMD указывает на общую проблему с установкой, часто связанную с поврежденными или конфликтующими файлами, проблемами с совместимостью или недостаточными правами доступа. Вот наиболее вероятные причины и решения:
1. Общие решения:
- Перезагрузите компьютер: Самое простое, но часто эффективное решение. Перезагрузка может устранить временные конфликты и позволить установке пройти успешно.
- Запустите установщик от имени администратора: Щелкните правой кнопкой мыши на файле установщика драйвера и выберите “Запуск от имени администратора”.
- Отключите антивирусное программное обеспечение: Антивирус может блокировать установку драйвера. Временно отключите антивирусное программное обеспечение перед началом установки. Не забудьте включить его обратно после завершения установки.
- Загрузите последнюю версию драйвера: Убедитесь, что вы загружаете последнюю версию драйвера с официального сайта AMD: https://www.amd.com/en/support. Выберите свою видеокарту в списке и загрузите рекомендованный драйвер.
- Проверьте совместимость драйвера: Убедитесь, что загруженный драйвер совместим с вашей операционной системой (например, Windows 10 64-bit, Windows 11 64-bit) и моделью видеокарты.
2. Использование AMD Cleanup Utility (Рекомендуется):
- Эта утилита полностью удаляет все следы предыдущих установок драйверов AMD, что может устранить конфликты.
- Скачайте AMD Cleanup Utility с официального сайта AMD или с надежного источника.
- Запустите утилиту. Вам будет предложено перезагрузить компьютер в безопасном режиме. Выберите “Да”.
- В безопасном режиме AMD Cleanup Utility автоматически удалит все драйверы AMD.
- После завершения удаления перезагрузите компьютер в обычном режиме.
- Установите последнюю версию драйвера AMD, которую вы загрузили.
3. Чистая установка драйвера:
- Этот метод включает в себя удаление старых драйверов AMD и установку новых драйверов “с нуля”.
- Удалите драйверы AMD через “Удаление программ” (или “Программы и компоненты”) в Панели управления. Найдите все компоненты AMD, связанные с драйверами видеокарты, и удалите их.
- Используйте Display Driver Uninstaller (DDU) для более тщательной очистки:Скачайте Display Driver Uninstaller (DDU) с сайта https://www.wagnardsoft.com/.
Запустите DDU.
Выберите тип устройства “GPU” и производителя “AMD”.
Выберите опцию “Удалить и перезагрузить” (или “Clean and Restart”).
DDU удалит все драйверы AMD и перезагрузит компьютер. - Установите последнюю версию драйвера AMD, которую вы загрузили.
4. Проверьте целостность системных файлов Windows:
- Поврежденные системные файлы Windows могут вызывать проблемы с установкой драйверов.
- Откройте командную строку от имени администратора: Найдите “Командная строка” в меню “Пуск”, щелкните правой кнопкой мыши и выберите “Запуск от имени администратора”.
- Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter.
- Дождитесь завершения сканирования и следуйте инструкциям на экране. Перезагрузите компьютер после завершения сканирования.
5. Отключите Windows Update во время установки:
- Windows Update может пытаться установить свои собственные драйверы, которые могут конфликтовать с установкой драйвера AMD.
- Временно отключите Windows Update во время установки драйвера AMD.
- Как временно приостановить обновления в Windows 10:“Параметры” > “Обновление и безопасность” > “Приостановить обновления на 7 дней”.
- Как временно приостановить обновления в Windows 11:“Параметры” > “Центр обновления Windows” > “Приостановить на 1 неделю”.
6. Проверьте наличие конфликтующих устройств:
- В редких случаях конфликт с другими устройствами может вызывать проблемы с установкой драйвера видеокарты.
- Откройте “Диспетчер устройств” (найдите его в меню “Пуск”).
- Проверьте наличие каких-либо устройств с восклицательным знаком или знаком вопроса. Если есть, попробуйте обновить драйверы для этих устройств или временно отключите их.
7. Сбросьте BIOS/UEFI к значениям по умолчанию:
- Неправильные настройки BIOS/UEFI могут вызывать проблемы с установкой драйверов.
- Войдите в BIOS/UEFI (обычно это делается нажатием клавиши Del, F2, F12, Esc или другой клавиши во время загрузки компьютера).
- Найдите опцию “Load Defaults” (или аналогичную) и выберите ее.
- Сохраните изменения и выйдите из BIOS/UEFI.
8. Создайте новую учетную запись пользователя Windows:
- В редких случаях поврежденный профиль пользователя может вызывать проблемы с установкой драйверов.
- Создайте новую учетную запись пользователя Windows с правами администратора и попробуйте установить драйвер из-под этой учетной записи.
9. Если у вас две видеокарты (встроенная и дискретная):
- Убедитесь, что в BIOS/UEFI выбрана дискретная видеокарта AMD в качестве основной.
- Иногда помогает временно отключить встроенную видеокарту в Диспетчере устройств перед установкой драйвера AMD.
10. Проверьте журнал событий Windows:
- Журнал событий Windows может содержать информацию об ошибках, связанных с установкой драйвера.
- Откройте “Просмотр событий” (найдите его в меню “Пуск”).
- Перейдите в “Журналы Windows” > “Система” или “Приложение”.
- Ищите ошибки, связанные с установкой драйвера AMD.
Если ничего не помогает:
- Опишите подробно свою проблему на форуме AMD или на других форумах, посвященных компьютерам и видеокартам. Укажите модель вашей видеокарты, операционную систему и все шаги, которые вы уже предприняли для решения проблемы.
- Обратитесь в службу поддержки AMD.
Предоставление более подробной информации о вашей системе (модель видеокарты, версия операционной системы, предыдущие версии драйверов) может помочь найти более конкретные решения.