Для начала это уже достижение, что вы вообще его отловили, потому что часто вина прячется за обидой, раздражением, тревогой, грустью, и ее нужно откопать. Важно определить, что именно его вызвало, чтобы понять, какая тут вина: -это может быть вина из-за разрушенных ожиданий -вина из-за реальной ошибки - вина «просто так, потому что я всегда виноват» — такая вина уходит в стыд Рассмотрим первый вид вины на моем примере. Я могу изредка провалиться в чувство вины перед клиентом — потому что клиент не решил свой запрос за одну сессию и в принципе двигается не в том темпе, в котором мог бы. Когда мы определили что именно вызывает чувство вины, мы можем решать, что с этим делать. В моем примере: 1. Чувство вины может вызвать то, что «я не справилась и не смогла проконтроливать ситуацию» — здесь обостряются все корневые установки, в моем случае «я недостаточна» 2. Дальше смотрим на факты и на ситуацию с разных сторон. С чего я вообще взяла, что этот запрос можно решить за одну сессию