Выбор стационара — это важный шаг, который требует внимательного подхода.
Вот несколько советов и рекомендаций, которые помогут вам сделать правильный выбор.
Прежде всего, стоит обратить внимание на репутацию клиники. Доверие к клинике часто строится на личном опыте ее пациентов.
Важно также рассмотреть квалификацию врачей, работающих в учреждении. Помните, что профессионализм и опыт специалистов играют ключевую роль в успешном лечении.
Часто пациенты принимают решение, исходя из уровня предоставляемого сервиса и комфорта. Обратите внимание на условия в стационаре: наличие комфортных палат, разнообразие предлагаемых услуг, организацию питания и другое.
Сегодня мы хотим рассказать вам о стационаре Клиник СМТ и ответить на самые популярные вопросы наших пациентов.
Условия пребывания:
1. Сколько коек в стационаре? Какие палаты есть?
Стационар оснащен одноместными, двухместными, трёхместными палатами.
Какие условия в палатах? Есть ли телевизор, холодильник, санузел?
В каждой палате есть санузел, телевизор, холодильник, рядом с каждой кроватью есть розетки для зарядки гаджетов. Для каждого пациента в палате есть индивидуальный шкаф-пенал для вещей.
Есть ли возможность выбора платной палаты с улучшенными условиями?
Да, конечно. В стационаре есть одноместные палаты с улучшенными условиями.
Можно ли находиться в стационаре с сопровождающим?
В некоторых случаях по предварительному согласованию можно находиться в стационаре с сопровождающим. Для комфортного размещения сопровождающих в одноместных палатах у нас есть кресла-кровати.
Есть ли Wi-Fi?
На всей территории клиники есть бесплатный Wi - Fi.
Как организовано питание пациентов? Можно ли заказать диету?
Питание пациентов заказывается в ресторане в соответствии с медицинскими рекомендациями, а также учитывая пожелания пациента (вегетарианцы, веганы, пациенты с непереносимостью лактозы должны предупредить лечащего врача при планировании операции, он передает информацию в стационар).
Как организован уход за маломобильными или пожилыми пациентами? Каждая кровать оснащена кнопками вызова медицинского персонала, пациент может попросить обеспечить его судном/проводить в туалет. Также в стационаре есть оборудование для маломобильных пациентов, которое позволяет им передвигаться самостоятельно, если им так комфортнее.
Есть ли служба сиделок или помощников по уходу?
Возможна организация индивидуального поста: выходит дополнительно медицинская сестра/младшая медицинская сестра, которая закрепляется за пациентом на определенный промежуток времени.
Какие отделения входят в структуру стационара?
- Отделение общей хирургии
- Урологии
- Гинекологии
- Оториноларингологии
- Пластической хирургии
- Травматологии
- Офтальмологии
- Колопроктологии
- Абдоминальной онкологии
- Онкогинекологии
- Онкоурологии
- Маммологии
- Противоопухолевой лекарственной терапии.
Какие врачи ведут пациентов в стационаре? Как формируется лечащая бригада?
На втором этаже нашей клиники находится амбулаторно-поликлиническое отделение, в нем ведут прием оперирующие хирурги и проходят специализированные комиссии, которые проводят заведующие отделениями и главные специалисты клиники.
На приеме можно запланировать операцию, получить информацию о процессе лечения, будущем лечащем враче и предварительный расчет для подготовки к платной операции или согласования с ДМС компанией.
Какие заболевания и состояния чаще всего лечатся в стационаре?
Наш стационар занимается лечением пациентов хирургического профиля и проведением лекарственной противоопухолевой терапии. Однако можно лечь на плановое обследование (чек ап) или на лекарственное лечение.
Какие методы диагностики и лечения доступны во время пребывания в стационаре?
Пациенты круглосуточно находятся под наблюдением дежурного хирурга, дежурного реаниматолога, а также имеется круглосуточный сестринский пост. Лечащие и оперирующие врачи постоянно на связи с дежурным доктором, есть возможность видеоконференц-связи.
Как попасть в стационар — по направлению или возможно платное поступление?
На хирургическое и химиотерапевтическое лечение в нашем стационаре можно попасть как за наличный расчет, так и по ДМС/ОМС.
Что нужно для госпитализации? Какие документы и анализы нужны?
Для госпитализации на операции за наличный расчет потребуются паспорт и СНИЛС. Для госпитализации в рамках ОМС: паспорт, СНИЛС, полис ОМС и направление на госпитализацию по форме 057/у в АО «Современные медицинские технологии».
Список анализов может отличаться в зависимости от характера и объема хирургического вмешательства, а также от возраста пациента и его функционального состояния.
Минимальный список обследований для операций под внутривенным и эндотрахеальным наркозом: здесь (можно ознакомиться по ссылке)
Минимальный список обследований перед лекарственным противоопухолевым лечением: здесь (можно ознакомиться по ссылке)
Какие анализы или обследования можно пройти заранее, амбулаторно?
Все обследования и анализы для плановой госпитализации выполняются на амбулаторном этапе заранее. Полный цикл обследования перед хирургическим вмешательством можно успеть пройти за сутки, если записаться заранее (утром – анализы и обследования, вечером – прием терапевта и анестезиолога). Анализы крови, мочи и ЭКГ перед очередным циклом химиотерапии можно сдать за час до госпитализации.
Можно ли записаться на госпитализацию онлайн или по телефону?
Плановая госпитализация для пациентов, проживающих в Санкт-Петербурге, назначается на приеме хирурга/специализированной отборочной комиссии после очного осмотра.
Для пациентов из регионов доступен вариант заочной консультации по документам (можно оставить заявку на лечение на сайте клиники/в колл-центре). С Вами свяжется менеджер стационара/врач и попросит необходимые обследования. По рассмотрению обследований будет принято решение о возможности госпитализации в нашу клинику. Вам пришлют список предоперационных анализов, а также запишут к терапевту и анестезиологу накануне госпитализации. Но даже в данном случае, после осмотра терапевта и анестезиолога и получения допуска к операции по результатам анализов, необходимо посетить прием лечащего врача.
Есть ли лист ожидания на плановую госпитализацию?
Каждый оперирующий хирург ведёт свой список пациентов, запланированных на операцию. Большей частью это зависит от занятости врача в другой деятельности (у нас в штате действующие профессора, к.м.н, д.м.н, ведущие в том числе и преподавательскую деятельность, операции проводит и главный врач, и заведующие отделениями). Кроме того существует операционный план, который бывает загружен. Однако время ожидания составляет не больше недели.
Что делать, если состояние ухудшилось в ожидании госпитализации?
Обязательно сообщить лечащему врачу, либо координатору, который занимается записью на предоперационное обследование.
Лечение и наблюдение
Как часто врач осматривает пациента?
Лечащий врач смотрит пациента сразу после операции в палате пробуждения, затем после перевода в стационар, далее по необходимости, но не реже двух раз в день. Также вечером и утром всех пациентов осматривает дежурный хирург. Если пациенту требуется более пристальное наблюдение, лечащий врач заносит его данные в журнал наблюдения и дежурный хирург заходит каждые 2/3/4 часа. Кроме того 2 раза в неделю проходит обход Главного врача.
Кто еще входит в команду — медсестры, физиотерапевты, психологи? Помимо дежурного хирурга в стационаре есть круглосуточный сестринский пост. Физиотерапевты по показаниям.
Какие обследования могут быть выполнены в период пребывания?
В период пребывания в стационаре мы можем выполнить все обследования, необходимые для послеоперационного наблюдения, т.к. в нашей клинике есть амбулаторно-поликлиническое отделение, клинико-диагностическая лаборатория и отделение лучевой диагностики.
Проводится ли физиотерапия, массаж, ЛФК?
Если в послеоперационном периоде требуется реабилитация, то мы приглашаем врачей ЛФК, физиотерапевтов.
Как происходит выписка — выдается ли подробная выписка с рекомендациями?
Перед выпиской лечащий врач беседует с пациентом, рассказывает о течении послеоперационного периода, записывает на послеоперационные приемы/перевязки. Затем в регистратуре пациент забирает выписной эпикриз, где всё вышесказанное перечислено в письменном виде.
Можно ли продолжить лечение у того же врача амбулаторно?
Практические все оперирующие хирурги ведут прием в амбулаторно-поликлиническом отделении, можно записаться на прием.
Можно ли навещать пациента? Какие часы посещения?
В стационаре большей частью находятся пациенты первые-вторые сутки после хирургических вмешательств, возможность посещений лучше согласовывать индивидуально с лечащим врачом. Посещения возможны с 17 до 18 часов, в распорядке указано как «свободное время»
Можно ли приносить еду, лекарства, личные вещи?
В стационаре организовано трехразовое питание, в соответствии с диетой, назначенной лечащим врачом, поэтому дополнительно с собой лучше ничего не брать, если не было рекомендовано обратное. Если принимаете на постоянной основе что-то из лекарств, берете их с собой с расчетом на количество дней госпитализации. Обязательно уточните у анестезиолога на приеме накануне, какие из лекарств можно/нельзя принимать в день операции.
Из личных вещей нужно взять смену нательного белья, зубную щетку/пасту, остальное по потребности. Постельное белье, халат, рубашку, тапочки, посуду и другое оснащение брать не нужно.
Есть ли возможность прогулок по территории?
Клиника не располагает собственной дворовой территорией. При длительном пребывании в стационаре, возможность прогулок обговаривается индивидуально с лечащим врачом.
Есть ли тихие часы или ограничения по времени на использование телефона?
Официальный тихий час указан в распорядке дня стационара. В остальном ограничений в использовании мобильного телефона нет, если это не мешает соседям по палате.
Гигиена и безопасность
Как обеспечивается санитарная безопасность в палатах? Как часто проводится уборка?
Уборка в палатах стационара проводится в соответствии с требованиям САНПИН 3.3686-21: два раза в день, если необходимо – чаще. После каждой уборки проводится текущее проветривание. В каждой палате находятся дезары - приборы для обеззараживания воздуха.
В целях профилактики инфекций в стационаре нашей клиники осуществляют дезинфекционные и стерилизационные мероприятия, которые включают в себя работы по профилактической и очаговой дезинфекции, дезинсекции, дератизации, а также, дезинфекции, предстерилизационной очистке и стерилизации медицинских изделий. Профилактическая дезинфекция осуществляется в трех формах: плановой, по эпидемиологическим и по санитарно-гигиеническим показаниям. Также в клинике проводится обязательный производственный контроль.
Как организована безопасность пациентов с нарушением памяти или пожилых людей?
Пациентам, требующим особого внимания, выдают специальные идентификационные браслеты, которые они носят до выписки. Для маломобильных пациентов предусмотрено специальное оборудование, палаты и санузлы оснащены кнопками экстренного вызова медицинского персонала.
Особенности стационара Клиник СМТ
В чем главное отличие стационара Клиники СМТ от других в городе?
Наша клиника компактно объединяет хирургический стационар, амбулаторно-поликлиническое отделение, отделение лабораторной диагностики и отделение лучевой диагностики, что позволяет в максимально сжатые сроки запланировать операцию, пройти предоперационное обследование, оперативное лечение и весь период послеоперационного восстановления, а также соблюсти «преемственность» на этапах работы команды врачей.
Какие современные технологии и подходы вы используете в стационаре?
Большая часть операций проводится малоинвазивными методами хирургии, что позволяет достичь малой травматичности и коротких сроков пребывания пациента в стационаре (1-3 суток), быстрого восстановления после операции, отсутствия болезненных ощущений, отсутствия послеоперационных рубцов.
Есть ли уникальные программы лечения (реабилитации, терапии)?
Помимо 1-2-3-местных палат стационар оснащен палатой пробуждения, куда переводят пациентов после прохождения видеогастро- и видеоколоноскопии под внутривенным наркозом.
Здесь, в комфортных условиях пациент может проснуться, прийти в себя, переодеться и побеседовать с врачом после процедуры.
Что говорят пациенты о пребывании в стационаре?
В каждой палате стационара, а также в коридоре дневного стационара есть опросник, где можно оставить отзыв, как анонимно, так и подписавшись.
Чаще всего, конечно, пациенты отмечают оперирующих хирургов и лечащих врачей, а также слаженную командную работу всего персонала клиники. Также часто упоминают комфортные палаты, оснащенные всем необходимым.
Запись на прием и консультацию: +7 (812) 777 9 777
Официальный сайт: Клиники СМТ
*Имеются противопоказания. Требуется консультация специалиста.