Всем снова привет! На связи ваш личный агент по недвижимости Дмитрий. Сегодня хочу поделиться болью многих клиентов и рассказать, что делать, если квартира упорно не продаётся.
Каждый день ко мне обращаются люди с простой проблемой: «Дима, квартира висит уже три месяца, ни одного реального покупателя! Что мы делаем не так?» Я всегда вздыхаю, одеваю костюм «риэлтора-детектива» и прихожу на помощь. Давайте честно и просто разберём типичные ошибки и поймём, как их исправить.
Почему вашу квартиру даже не приходят смотреть
Первая и главная боль продавцов — это когда покупатели даже не приходят на просмотры. Просто ноль звонков! Вы думаете, может, кто-то сглазил квартиру? Или риэлтор попался ленивый? Нет, друзья, всё чаще проблема совершенно банальна:
- Завышенная стоимость. Я понимаю, все мы хотим продать дороже. Но зачастую выставленную цену выбирал не рынок, а желание что-то купить взамен или закрыть все свои долги одним махом. Друзья, высокая цена — это главное, что убивает интерес. Проверьте реально: сколько стоят похожие квартиры в вашем доме или городе? И честно снизьте хотя бы на 5-7%. Поверьте моему опыту — звонить начнут.
- Плохие фотографии и описание объявления. Если фото вы сняли на пятый iPhone с трясущимися руками или в зеркале случайно сверкнули в любимых домашних шортах (видел и такое!) — не надо удивляться молчункам-объявлениям. Люди любят глазами. Хотите много клиентов? Снимайте красиво, стильно и на нормальную камеру. Можно нанять фотографа, стоит недорого, а эффект – потрясающий.
Один раз я видел в рекламе описание: «Нормальная трешка, приходите». Друзья, что такое нормальная? Это что-то в духе «пельмени съедобные купите срочно». Пишите грамотно, четко: ремонт свежий, соседи тихие, двор зеленый. Чем больше конкретики, тем лучше.
Помните, со мной вы сможете взять недвижимость под 3,5%. Пишите/звоните для консультации.
Почему покупатели есть, но отказываются после просмотра?
Вот вроде бы идут просмотры, но дальше всё глухо и пусто, как в моем холодильнике к пятнице.
- Неподготовленное жилье. Вы даже не представляете, как сильно влияют мелочи. Иногда заходишь с клиентом в квартиру — а там тапочки на полу, проблемы с чистотой, старые коробки стоят, и запах вчерашней еды. Поверьте, покупатель мысленно хочет войти и представить «свою жизнь». Пожалуйста, потратьте 20 минут перед показом, откройте окна, приберите вещи, купите красивый ароматизатор. Один раз для показа клиентка испекла пирог — и что вы думаете? Квартиру купили тут же! Я думаю, дело было всё же в квартире, но кто знает!
- Скрытые недостатки и неискренность. Если у вас в квартире что-то не в порядке — шумные соседи либо протечка крана — честно предупредите покупателей сразу. Покупатели — не глупые люди, они ценят адекватность и честность. Если почувствуют подвох — уйдут и вообще перестанут звонить.
Как ускорить продажу: мои советы по-человечески
- Лучшее предложение на старте. Сделайте объявление дешевле похожих аналогов, пусть даже чуть-чуть. Вызовите большой ажиотаж — иногда из-за конкуренции цену даже торгуют вверх. Парадоксально, но работает!
- Квартира должна вызывать улыбку. Создайте эмоцию у посетителя! Новые полотенца в ванной, чашки красивее на кухне, плед, цветы на подоконнике, приятный аромат кофе. Такие мелочи заставляют людей возвращаться и мечтать о вашей квартире.
- Грамотно работайте с возражениями. Сейчас рынок такой, покупатели постоянно сомневаются. Вам скажут: «Подумаем, посмотрим другие варианты». Если вы или ваш риэлтор не спросите: «А чего именно не хватает?» — просто потеряете время и деньги. Спрашивайте, слушайте причины отказа и исправляйте ошибки моментально.
Немного отступлю от темы (или просто еще одно наблюдение)
Иногда у меня возникает ощущение, что у квартиры есть энергетика. Серьезно! Вот продаю я иногда квартиру, а там вроде всё идеально: ремонт, цена, даже соседи — мечта. Но что-то идёт не так.
Люди приходят и уходят несчастные. Бывают случаи, когда приходится говорить владельцам: «Ребята, устройте дома добрую вечеринку, пригласите друзей, повесьте красивые занавески и просто добавьте лёгкости».
Не знаю, какой магией это работает, но буквально через день-два квартиру смотрят другими глазами. За такое мое «эзотерическое» откровение знакомый коллега Валера до сих пор посмеивается надо мной, но клиенты благодарят.
Как именно я могу вам помочь?
Ну и наконец: если вы запутались, не нужен саморемонт и магические ритуалы, а просто хочется продать быстрее и с минимальными плясками — напишите. Я честно посмотрю вашу квартиру и выделю всё, что нам мешает. Я продам уже сотую квартиру за год — и поверьте, с каждой новой у меня появляются всё больше необычных историй. Нужен совет или просто человеческая поддержка — я тут.
И самый главный совет (мой личный лайфхак): продавая квартиру, подумайте не как продавец, а как покупатель. Что было бы важно именно вам, что насторожило бы, а что вызвало восторг?
Всем удачи! Теперь ждём звонков покупателей и счастливых переездов.
С дружеским приветом,
Дмитрий — агент, психолог и немного маг недвижимости по призванию.