Клиент: Татьяна, бренд UDOBNO на WB + своё производство
▎Ситуация до обучения:
- Управление: Без контроля и пинка никто не работает
- Кадры: Нет постоянного старшего менеджера, которому можно передать продажи (все работали по 1-2 месяца)
- Финансы: Оборот 6 млн. руб.
- Развитие: Результатов нет, рост финансовый отсутствует
▎Результаты после обучения:
- Финансовый рост: Оборот увеличился до 20 млн. руб. за Декабрь 2024г. (рост более чем в 3 раза)
- Команда: Старший менеджер, нанятый в процессе обучения, показывает отличные результаты и станет РОПом в ближайшее время
- Стратегия: Новая точка Б: годовой оборот миллиард, прокачка команды
- Управление: Спокойствие и гораздо меньшая включённость собственника в процессы
- Корпоративная культура: Все хотят быть вкладом в команду, сами предлагают многое улучшить или попробовать новое
▎Ключевые изменения в процессе обучения:
- Внедрение системы мотивации и развития персонала
- Построение эффективной структуры команды с четким распределением ролей
- Создание процессов, работающих без постоянного контроля собственника
- Формирование культуры инициативности и ответственности
- Разработка стратегии масштабирования бизнеса
▎Отзыв Татьяны:
▎Программа обучения включала:
- Аудит текущих бизнес-процессов
- Разработку системы найма и адаптации персонала
- Внедрение KPI и системы мотивации, материальной и нематериальной
- Разборы по конфликтным и нестандартным ситуациям с сотрудниками, налаживаение взаимосвязей внутри коллектива
- Построение работающей системы и структуры в работе каждого члена команды
- Построение масштабируемых процессов продаж