Вот так берешь и теряешь сотни миллионов долларов. Просто потому что кто-то решил, что технологии важнее бизнеса.
Фил Найт, тот самый человек, который превратил Nike в империю, спросил после одного из самых дорогостоящих сбоев в работе программного обеспечения в истории внедрения новой ERP-системы: «И это всё, что вы получаете за 400 миллионов долларов?» Вопрос риторический, конечно. Потому что ответ был очевиден: нет, не всё. Это был катастрофический провал.
Компания потеряла больше $100 млн продаж, акции рухнули на 20%, а юристы начали готовить коллективные иски. И всё из-за одной ошибки: Nike увлеклась технологиями, забыв, как на самом деле работает её бизнес.
Мы готовы помочь вам с автоматизацией проектной деятельности: проанализируем бизнес-процессы, подберем решение, которое подойдет под ваши запросы, и интегрируем его в процессы компании. Подробнее на сайте.
Почему прогнозы i2 оказались бесполезными
Nike всегда полагалась на предзаказы. Розничные сети заранее закупали партии кроссовок, а компания спокойно планировала производство. Это была отлаженная система, которая десятилетиями приносила прибыль.
Но потом появилось ПО i2 — система для прогнозирования спроса. Идея в теории неплохая: алгоритмы анализируют данные и подсказывают, какие модели будут популярны. Вот только на практике всё пошло не так.
Если Вы хотите лучше управлять сроками проектов, бюджетами, трудоемкостью, отслеживать рентабельность и видеть как риски, так и возможности до того, как они возникли – Присоединяйтесь к бесплатному вебинару: Копейка рубль бережет. Бюджеты проектных фирм под контролем — 1 июня ! Регистрация
Система решила, что кроссовки с логотипом Кевина Гарнетта будут продаваться лучше, чем Air Jordan. В результате Nike начала заваливать магазины никому не нужными моделями, в то время как спрос на легендарные «Джорданы» оставался неудовлетворённым.
Проблема была не в том, что i2 плохо работала. Проблема в том, что её вообще внедрили.
Подробнее об автоматизации ОТ и ПБ — на нашем сайте
Технологии ради технологий — прямой путь к провалу
Nike попала в классическую ловушку: компания решила, что новые технологии автоматически сделают бизнес эффективнее. Но никто не задал простого вопроса: «А нужно ли нам это?»
i2 создавалась для компаний, где спрос непредсказуем, а цепочки поставок сложные. Nike же работала по другой модели — предсказуемой, понятной, прибыльной. Вместо того, чтобы улучшать существующие процессы, компания попыталась их перекроить под чужое решение. Результат? Хаос.
Что пошло не так на самом деле
- Игнорирование бизнес-логики
Внедрение i2 потребовало перестройки всей системы планирования. Вместо того, чтобы адаптировать софт под свои нужды, Nike попыталась изменить бизнес-процессы под софт. - Слепая вера в данные
Алгоритмы i2 анализировали цифры, но не учитывали главного — культовый статус Air Jordan. Никакие данные не могли предсказать, что фанаты просто не примут замену. - Отсутствие тестирования
Систему запустили в работу без полноценного пилота. Если бы Nike проверила её на небольшом сегменте, катастрофы можно было избежать.
Вывод: технологии должны служить бизнесу, а не наоборот
История Nike — это не история плохого софта. Это история о том, что происходит, когда компании ставят технологии выше здравого смысла.
Можно потратить сотни миллионов на «крутую» систему, но если она не решает конкретных бизнес-задач — это пустая трата денег.
Главный урок? Прежде чем внедрять что-то новое, спросите себя: «А зачем?» Если ответа нет — возможно, лучше оставить всё как есть.
Контакты:
Наш Telegram-канал
Наш адрес для связи с заказчиками и партнерами: erp.lab@1cbit.ru 📬
Наш сайт - https://1solution.ru/