«У меня и так качественный продукт, зачем мне этот ваш маркетинг, упаковка и сервис» — говорят некоторые предприниматели

«У меня и так качественный продукт, зачем мне этот ваш маркетинг, упаковка и сервис» — говорят некоторые предприниматели.

И правда: если завернуть 💩 в золото — какое-то время будут покупать.

А потом — разочарование, отзывы, сарафанка, которая убивает, и полный маркетинговый швах.

Но вот вопрос: а зачем тогда упаковка качественному продукту?

Ему же вроде не надо. Он же сам за себя говорит.

Надо. И вот почему:

1. Хорошая упаковка — это быстрый старт.

Люди быстрее доходят до продукта, быстрее его пробуют, и быстрее убеждаются в его качестве.

И начинается то самое органическое «вау», которое уже не остановить.

2. Без нормальной подачи тебя просто меньше замечают.

А значит — сарафанное радио работает медленнее.

Даже если у тебя шедевр в руках, о нём никто не узнает, если он выглядит как проходной товар.

3. Упаковка — это не только до, но и после.

Хороший сервис, чистые процессы, уважение к клиенту — это не «дополнительный бонус».

Это то, что заставляет вернуться.

Не из безысходности («ну хоть тут нормально»),

а по-настоящему — потому что приятно, удобно, уважают.

4. Если на рынке появится кто-то с таким же качеством, но ещё и с сервисом — угадай, куда уйдут клиенты?

Да, туда. Даже если на 5% дороже. Потому что там не только продукт, но и ощущение, что тебя ценят.

5. Если ты делаешь дорогой продукт, но не закладываешь в него сервис — это странно.

Это как купить билет в бизнес-класс, а тебе даже воды не предложили.

Технически ты долетел. Но ощущения — «никогда больше».

6. Провисает подход — страдает всё.

Качество уже не кажется таким хорошим.

Цена — завышенной.

Каждое взаимодействие — напряжением.

Вывод?

Если у тебя действительно классный продукт, ты просто обязан его правильно показать, обрамить, донести, обслужить.

Не ради понтов.

Ради справедливости.

Потому что по-настоящему крутой продукт достоин не только продажи, но и уважения — к себе и к клиенту.

#психологияпродаж

#психологиябизнеса