Решила протестировать новый формат.
Ну вот, триггерят меня экспертные эксперты...
Предыстория: ещё в 2013 меня откровенно бомбило, когда все кричали, что маркетинг — мёртв… В такой Tumblr, если помните такой блог, — я активно писала, что сначала разберитесь, а потом уже — ставьте диагнозы.
На дворе 2025, но, по всей видимости, некоторые «маркетологи» до сих пор не выучили, что такое маркетинг, и активно вещают о его смерти…
Идея данного разбора №1: Если вы видите в заголовке что-то про констатацию смерти или рождения маркетинга — можете не открывать эту статью. При условии, что там не будет, как у меня, объясняется бредовость выражения...
Начнём. Сразу ремарка: я не имею ничего против автора — как человека, но у меня есть вопросы к его компетенции в маркетинге и теме, о которой он пишет.
«Ты ведь тоже заметил, что реклама больше не работает так, как раньше?»
Тут сразу разочарование — реклама работает всегда как создали. Она использует стандартные эмоции и триггеры. А вот средства донесения до разных целевых сегментов изменяются. Возможно, кто-то не знает, но до сих пор есть рассылки на пейджеры. Для определённого целевого сегмента это самый оптимальный способ достучаться.
А вообще, если раньше у вас хорошо работала таргетинговая реклама с определёнными настройками на определённый сегмент, а потом стало хуже — возможно, несколько вариантов того, что произошло: от эволюции потребителей до выгорания аудитории в сегменте таргета (если о нем речь). То есть проблема не в самом инструменте, а чаще всего — в подходе к нему.
Идея данного разбора №2: Всегда и во всём есть причина. И если вы её не видите — значит, пора обратиться к специалисту другого уровня.
«Мы живём в мире, где таргет в Instagram (Запрещён в РФ) стал бесполезным, а рекламные баннеры в Google просто переключают или блокируют. Люди больше не верят маркетингу. Они не кликают на рекламу, не читают „полезные“ статьи и даже стали раздражаться, когда видят в соцсетях очередную воронку продаж.»
- Там, где есть — таргет в Нельзяграме весьма актуален.
- Баннеры в Google (возьмём аналог местного разлива Я.Директ) — весьма работают во многих нишах, на многие аудитории. Баннерная слепота, о которой может быть здесь речь, — была, есть и будет, поэтому многие креативят. И уже давно доказано: если клиент горячий — то на него она не действует при предложении, попадающем в точку его запроса.
- Люди — не знают, что такое маркетинг. Так же, как и автор. И они не могут верить или не верить ему. Могут поверить какой-либо рекламе или компании, но не системе маркетинга.
- Дальше пояснения: как понимают от его понимания маркетинга, только вот качественные воронки — не видны, а маркетологов-трёхмесячников — ну и отлично, что не идут за ними. Статьи и так далее — спорное утверждение. Аналитика говорит об обратном. Просто громкие фразы-пустышки.
Идея данного разбора №3: Если вы видите в статье подмену понятий — не тратьте на это время. А для старта разберитесь с парой базовых понятий в маркетинге — и вы сразу сможете отличать качественный контент по теме.
«Что происходит?
Почему традиционный маркетинг сдулся, и что реально работает в 2025 году?
Давай разберёмся.»
Традиционный маркетинг — это не таргет. Традиционный маркетинг — это один из 4 ключевых подходов в маркетинге для конкретной компании, на котором построены процессы: от анализа рынка, создания продукта до удовлетворённости потребителей. И, судя по работам многих древних философов, он не сдуется никогда, а просто будет более чётко описываться и определяться его границы в деятельности компании.
Идея данного разбора №4: Если нет понятия — это не значит, что чего-то не существует. Раньше дожди шли по велению Богов, но это не значит, что циклонов и антициклонов не существовало, если их так не называли.
«Раньше всё было просто:
• Запустил таргет — получил заявки.
• Заполонил контентом блог — пришли клиенты.
• Купил рекламу у блогера — пошли продажи.»
14 лет в маркетинге — не помню, чтобы что-то было так просто.
В идеальном мире — может быть.
Идея данного разбора №5: Вообще моя концепция жизни, но любое «усложнение», как нам кажется, создано, чтобы глубина стала проще. И если человек говорит, что раньше 2+2=4 и всем всё понятно было, а потом пришли sin и cos и всё стало сложно — то глубина его познания минимальна.
«💀 Таргет: цена за лид зашкаливает, люди игнорируют рекламные посты.»
Вопрос настройки и компетенций человека. Ни на одном проекте у нас не зашкаливала.
«💀 SEO: контент-помойки заполонили топы поисковиков, и даже Google уже не справляется с мусором.»
Не заметила. С SEO всегда было сложно. И по мне, если у вас не стабильно работающий бизнес — вообще не стоит соваться в него.
«💀 Блогеры: аудитория устала от рекламы и всё реже покупает по их ссылкам.»
Нет, если находить правильных блогеров для правильных ниш. Вопрос компетенций специалиста.
Реклама больше не заставляет людей покупать. Они научились её не замечать.
Целей у рекламы множество. И не всегда — покупки. Реклама = сразу покупка действует только в истории со Спонтанниками и Импульсивными покупателями. И чаще, кстати, это происходит через блогеров.
А так реклама, чаще всего — это одна из точек контакта до покупки.
Но самое страшное — люди больше не доверяют брендам.
• Они не верят обещаниям в объявлениях.
• Они знают, что им хотят что-то впарить.
• Они разочарованы в тысячах одинаковых рекламных стратегий.
Даже сказать нечего… Посмотрите продажи iPhone — и, думаю, комментарии излишни.
Идея данного разбора №6: Не всё то бренд, что им называют. В такой формулировке видно, что человек не понимает разницу между названием, ТМ и брендом.
Запомни одну вещь: люди покупают у тех, кому доверяют.
В целом — да. Но вот когда люди покупают хлеб, там самый низкий %, относящийся к доверию бренда. Хотя сейчас активно исправляют.
Никто не хочет смотреть рекламу. Но все хотят следовать за личностями, которым верят.
А как же не вера в продажу через блогеров?
Идея данного разбора №7: Для каждого типа продукта и сегмента ЦА — есть свой набор инструментариев, подходов, моделей — которые работают. Если вы видите абсолютизм в чьих-либо словах — уходите. Маркетолог профессионален тот, который видит варианты и понимает разницу.
«🔥 Создавай тренды, а не рекламу. Люди покупают не потому, что их уговорили, а потому, что это стало модно. Пример — посмотри, как бренды типа Apple или Tesla не продают, а создают тренды. Их продукты покупают из-за влияния, а не из-за скидок или акций.»
У меня мат в голове, но заявка на экспертную статью.
Создать тренд — для этого нужны как минимум люди. Проще — через инфлюенсеров, — но они не работают, со слов автора выше. Замкнутый круг.
Apple и Tesla — люди же не покупают у брендов или покупают? Так вот, чтобы сформировать бренд, в среднем нужно лет 10–15, если с нуля, и с грамотно проработанной стратегией. Если мы возьмём базовое определение, что такое бренд, а не «мысли» маркетологов-трёхмесячников, которые путают его с названием. Так вот, Apple потратила около 20 лет на создание бренда. И пользуется его лаврами проделанной работы. Вторые ребята, то есть Tesla, начали строить бренд в 2003 году. А на слуху сколько они? Вспомните.
И всё становится на свои места. И да, не всё, что они делают, становится трендом. Посмотрите на их «кладбище» провалов — многое станет понятно.
Идея данного разбора №8: Смотрите на цифры. Если кто-то сделал это за 20 лет — не стоит тешить себя иллюзиями, что вы сможете это сделать за 2 года. В некоторых моментах — можно, но не в брендинге. Сомневаюсь, что вы можете соперничать с бюджетом Tesla.
🔥 Личный бренд решает всё. Крупные компании могут себе позволить безликие рекламные кампании. Но если ты — малый или средний бизнес, люди должны знать, кто стоит за продуктом.
Они покупают не товар, а доверие к человеку, который его создал.
Пример? Илон Маск. Он может продавать что угодно, и люди купят. Потому что они покупают его идеи и ценности.
О, ты лапа… Уже тренды уходят от личного бренда. Года два назад началась волна Сообществ. И бренда сообществ вокруг продукта.
А если серьёзно — продвижение компании только через личный бренд подходит малому числу бизнесов. Но для многих — это точно плюс. Я вот тоже им начала заморачиваться.
Идея данного разбора №9: Не нужно путать инструмент с подходом. Личный бренд — это инструмент. А в маркетинге есть подходы. И в рамках каждого личный бренд может работать по-своему.
🔥 Сообщество важнее клиентов. Клиент пришёл, купил и ушёл. Сообщество остаётся. Настоящий маркетинг — это не поиск клиентов, а создание движения.
Ну тут — какая у вас ниша, продукт и бизнес-модель. Не абсолютизм — это точно.
А вообще — сообщество состоит из клиентов. И уж лучше, если они будут довольны.
«🚀 1. Перестань пытаться продавать. Начни общаться. Реклама больше не убеждает. Люди не хотят, чтобы им впаривали. Но они готовы слушать, если ты искренне рассказываешь о продукте и показываешь его через личные истории.»
Реклама — это вариант коммуникации с клиентом. Ну то есть, если ты искренне рассказываешь о продукте — это тоже называется рекламой. Термины надо знать.
Идея данного разбора №10: Продажный маркетинг — это подход к системе маркетинга. И он рабочий. И для многих ниш — единственно верный.
«🚀 2. Думай не про лиды, а про влияние. Ты можешь потратить миллионы на рекламу. Или можешь создать волну вокруг своего бренда. Вопрос: ты тратишь деньги на таргет, который забудут завтра? Или создаёшь ценность, которая сделает твой бренд значимым?»
Ну вначале — продажи, потом создание бренда. Вначале заработай на то, чтобы создать бренд. Есть понятие эволюции маркетинга в компании, я вывела её кровью и потом:
- Восприятие: "Маркетинг" = лиды или реклама, обычно до 3 лет компании
- Дальше добавляется репутация, со 2-го года начинается
- Добавляется постпродажное взаимодействие и выстраивание коммуникаций — после 3–5 лет
- Выстраивается система маркетинга после 3,5 лет
- Формирование бренда — после 5 лет работы компании
Многие компании застревают на каком-то этапе. Тоже ок, просто расти сложнее дальше будет, и компания менее устойчивая. И тут я даже не беру во внимание внутреннюю составляющую маркетинга.
Причём — вы не сможете перепрыгнуть этап. Пока у вас не покупают — смысл рассказывать, какая эта дохлая кобыла замечательная.
🚀 3. Заставь людей говорить о тебе. Если ты не создаёшь инфоповоды — ты проиграл. Маркетинг будущего — это вирусные идеи, а не рекламные посты.
Сомнительно, но ок. Маркетинг будущего — ничем не будет отличаться от маркетинга прошлого. Простите, но кто-то должен был это сказать. Добавятся инструменты, каналы, методы, появятся более чёткие рамки и понимания, но суть не изменится.
А инфоповоды — к сожалению, это только инструмент. Он был рабочим в определённых вариациях ещё в Древнем Риме…
Идея данного разбора №11: Если говорят об одном инструменте — то, скорее всего, о нём только и знают.
«Как это сделать?
• Проведи необычную акцию, о которой все заговорят.
• Создай провокационную рекламу, которая станет мемом.
• Запусти коллаборацию, о которой все напишут в новостях.
Главное — быть интересным.»
Милая наивная душонка у человека. Пока не направите пресс-релиз — в 99,99% не заговорят. Коллаборации, если вы не бренд — всем плевать чаще всего, кроме ваших клиентов внутри. Провокационная реклама — вопрос того, какие ценности заложены в ваш бренд, компанию и т. д. Возможно, не стоит рушить образ ради минутной славы в сообществе фриков.
Да, есть исключения, но у девушки удачно выйти замуж за миллиардера — приблизительно такие же шансы. Да, мы каждый день слышим, что кто-то оставил твит о какой-то кондитерской — и туда пришла толпа, но это исключения из правил. По факту — это то же самое, что выиграть в лотерею.
В каждом городе есть душевные заведения, о которых знают многие местные, но ни один твит или сторис им не помог прославиться на всю страну без системной работы. Вы сами наверняка знаете таких ребят. Здесь речь не про то, что нужно сдаться и ничего не получится, а про то, что важно постоянно работать, искать варианты, а не уповать только на удачу. Но её тоже не отметать.
В целом выводы, которые автор представлен в статье - уже проговорены. Но хочется сказать, что мне обидно за мою профессию и коллег, когда такие личности выдают себя за «маркетологов» и портят репутацию направления. И думаю, я буду и дальше делать такие разборы, хотя у меня дым с ушей, и каждый момент — хочется перейти на грубость.
Представьте: мне проще с точки зрения медицины, так как много клиентов больниц. Что у пациента рак, а его убедили, что нужно пить отходы своей жизнедеятельности, а вы — онколог и понимаете, что его можно спасти ещё, если он просто будет лечиться. И вы ничего не можете сделать, потому что «народные врачи» утверждают обратное.
В целом — это мои чувства в отношении происходящего.