По статистике от Travelline, за июнь-август 2023 года 55,7% бронирований были сделаны онлайн. А в Санкт-Петербурге этот показатель еще выше - 66 % бронирований летом прошлого года также были сделаны онлайн. Логично предположить, что этот показатель будет ежегодно увеличиваться.
Давайте рассмотрим преимущества онлайн-каналов продаж и определимся, зачем их вообще нужно подключать.
✅вас легко найти и забронировать
Сейчас большинство путешественников используют такие системы интернет-бронирований, как Яндекс-Путешествия, Островок, Суточно и т.д.
✅гости увидят отзывы и оценки
90% интернет-пользователей доверяют отзывам, а на всех онлайн-каналах существует рейтинговая система, представлены отзывы других гостей, которые сразу отображаются при выборе объекта.
✅каналы-продаж бесплатно продвигают ваш объект в интернете
Конечно, не совсем бесплатно 😉 За комиссию, которую вы платите, каналы продаж продвигают ваш объект в поисковиках - ведь им тоже выгодно, чтобы вы продавались через их площадки.
✅вы сами можете продвинуть ваш объект
На многих каналах за дополнительную комиссию можно продвинуть объект - увеличится количество показов - просмотров - и, если с аккаунтом в экстранете всё в порядке, то и количество продаж.
✅чем больше ваш объект представлен в интернете, тем больше к нему доверия
Перед тем, как забронировать, до 87% процентов гостей проверяют наличие сайта или информации об объекте в поисковике. Даже если у вас нет официального сайта, при нескольких подключенных каналов продаж гость увидит ссылки с отзывами, фото и возможностью забронировать, а это повысит его доверие.
Таким образом, для увеличения продаж подключение онлайн-каналов необходимо☝🏼
При этом если у Вас небольшой отель/хостел/несколько квартир - Вам лучше зарегистрироваться в нескольких каналах продаж, чем надеяться на сарафанное радио или walk-in.
Если же у вас большой отель или сеть - логично развивать свой сайт, и вместо оплаты комиссии использовать бюджет для продвижения через рекламу. О преимуществах сайта и работы с ним расскажем позднее 👌🏼
А про самые популярные каналы продаж в России расскажем уже в следующем посте 🙌🏼