Найти в Дзене
Венский шницель

Зачем Дзен блокирует донаты (пожертвования) от читателей блогов?

О новой монетизации в Дзен, которую на платформе ввели 1 августа 2023 года, было написано и сказано немало. Те отзывы о новой монетизации на Дзене, которые я встречала, были исключительно негативными. При этом, на мой взгляд, неважно идет ли речь о новых или о старых правилах монетизации: в любом случае на ведении блога в Дзен много не заработаешь. Именно по этой причине многие блогеры вставляют в свои публикации формы пожертвований. Выглядит такая форма для пожертвований примерно так: Такую форму легче всего создать с помощью Яндекс.Форм, а затем вставить в свой блог. При этом, Яндекс.Формы (в отличие от Дзена) принадлежат Яндексу, а не VK (бывшая mail.ru Group), которая выкупила платформу Дзен вместе с "Новостями" Яндекса более года назад. Около двух месяцев назад я заметила, что форма для отправки пожертвований в моем блоге не работает. Сначала форма просто не отображалась в публикациях корректно, и постоянно выходило окно с просьбой ввести капчу. Однако, после введения капчи ф

О новой монетизации в Дзен, которую на платформе ввели 1 августа 2023 года, было написано и сказано немало.

Те отзывы о новой монетизации на Дзене, которые я встречала, были исключительно негативными.

Отзыв блогера Бунбича о новой монетизации Дзена. На его канале в Дзен более миллиона подписчиков.
Отзыв блогера Бунбича о новой монетизации Дзена. На его канале в Дзен более миллиона подписчиков.

При этом, на мой взгляд, неважно идет ли речь о новых или о старых правилах монетизации: в любом случае на ведении блога в Дзен много не заработаешь. Именно по этой причине многие блогеры вставляют в свои публикации формы пожертвований. Выглядит такая форма для пожертвований примерно так:

Форма для пожертвований, которая использовалась на моем канале.
Форма для пожертвований, которая использовалась на моем канале.

Такую форму легче всего создать с помощью Яндекс.Форм, а затем вставить в свой блог.

При этом, Яндекс.Формы (в отличие от Дзена) принадлежат Яндексу, а не VK (бывшая mail.ru Group), которая выкупила платформу Дзен вместе с "Новостями" Яндекса более года назад.

Около двух месяцев назад я заметила, что форма для отправки пожертвований в моем блоге не работает. Сначала форма просто не отображалась в публикациях корректно, и постоянно выходило окно с просьбой ввести капчу. Однако, после введения капчи форма все равно не работала корректно.

Примерно такая капча каждый раз выходила при попытке заполнить форму для пожертвований в моем блоге. После подтверждения, что "Вы не робот", форма выдавала сообщение об ошибке. Источник фото: https://cloud.yandex.ru/ru/blog/posts/2022/11/smartcaptcha-overview
Примерно такая капча каждый раз выходила при попытке заполнить форму для пожертвований в моем блоге. После подтверждения, что "Вы не робот", форма выдавала сообщение об ошибке. Источник фото: https://cloud.yandex.ru/ru/blog/posts/2022/11/smartcaptcha-overview

Служба поддержки Яндекс.Форм (не Дзена!), действительно, пыталась мне помочь решить проблему с формой для пожертвований. Сначала служба поддержки считала, что капча выходит так часто, потому что мне отправляют пожертвования более семи раз в минуту.

-4

Но это, конечно, не так. За время ведения моего блога мне не поступило ни одного пожертвования. Кроме того, при заполнении формы пожертвования в моих статьях, я всегда получаю уведомления об этом на свою почту. Такие уведомления мне не приходят семь раз в минуту.

Тогда я решила спросить службу поддержки Дзена разрешены ли на платформе формы для сбора пожертвований. На что получила такой ответ:

Дзен разрешает вставлять формы для пожертвований в материалы на Дзене
Дзен разрешает вставлять формы для пожертвований в материалы на Дзене

Оказывается, Дзен как будто бы разрешает вставлять формы для пожертвований в материалы на Дзене. Но только форма пожертвований почему-то по-прежнему не работает в Дзене. Сейчас при попытке отправить пожертвование выходит такое сообщение об ошибке:

Сообщение об ошибке при попытке заполнить форму для пожертвования на Дзен.
Сообщение об ошибке при попытке заполнить форму для пожертвования на Дзен.

Я стала разбираться вместе со службой поддержки Яндекс.Форм в этой ситуации, для чего отправила им технические файлы с информацией об ошибке с моего компьютера. В итоге получила от Яндекс.Форм такой ответ:

Оказывается, Дзен все-таки блокирует формы для пожертвований
Оказывается, Дзен все-таки блокирует формы для пожертвований

Оказывается, что Дзен все-таки блокирует в блогах формы для пожертвований. Другого объяснения неадекватному поведению форм для пожертвований в своем блоге на Дзен я не вижу. И у меня также нет оснований не верить службе поддержки Яндекс.Форм, которая в отличие от поддержки Дзена, работает отлично и не пишет пустые отписки "на отвали", как это делает Дзен, а, действительно, старается разобраться в проблеме и помочь.

Кроме того, другие Яндекс.Формы в моем блоге работают прекрасно. Например, форма опроса в этой статье:

Как в Австрии относятся к Карин Кнайсль - бывшему министру австрийского правительства?
Венский шницель: канал о жизни в Австрии8 ноября 2023

В итоге, получается, что Дзен не только ввел драконовские, абсолютно непрозрачные правила монетизации, но еще и лишает авторов возможности получить добровольные пожертвования от читателей, если читатели такое пожертвование хотят сделать.

Какими словами можно описать такую надуманную "заботу" Дзена об авторах?

Сама служба поддержки Яндекс.Форм уже не первый раз намекает мне с чем связано не совсем адекватное поведение Дзена по отношению к авторам. Вот что пишет сотрудник службы поддержки Яндекс.Форм:

-8

Как говорится, выводы делайте сами. Но лично для меня очевидно, что основные негативные изменения и неуважительное отношение к авторам Дзена началось именно после покупки бывшей Mail Group у Яндекса платформы Дзен.

Обновление от 6 января 2023 года

Я решила еще раз напрямую спросить службу поддержки Дзена о том, разрешены ли формы с донатами на Дзене. И вот какой ответ я получила:

-9

Лично я в заботу Дзена о банковских и персональных данных читателей Дзена не верю. Ведь прямые ссылки на сайт ЮMoney Дзен разрешает.

Больше всего в этой истории меня возмущает то, что Дзен по тихому решил блокировать формы для донатов, но не соблаговолил уведомить авторов Дзена об этом непопулярном решении.

Спустя две минуты Александр из службы поддержки Дзена прислал мне еще одно письмо:

-10

Кто знает, быть может, руководство Дзена когда-нибудь снизойдет до авторов и вновь, своей милостью, разрешит формы для донатов в Дзене.

-11

Подписаться на телеграм-канал "Венский шницель" можно по ссылке. Вы также можете подписаться на мои сообщества в:

Threads

на Boosty (здесь я публикую уникальный контент, которого нет на других платформах)

в Instagram**

в TikTok

на YouTube

на Facebook**

в Одноклассниках

Вконтакте.

** Социальные сети Instagram и Facebook запрещены в Российской Федерации, принадлежат компании Meta, признанной в России экстремистской.