Торговые центры в 2024 году станут центром притяжения из-за изобилия товаров. Об этом рассказал в интервью «МК в Питере» руководитель отдела развития отраслевых решений и интеграций Okdesk Игорь Кудинов.
По словам собеседника издания, торговые центры в наступившем 2024 году вновь будут готовы предоставить посетителям широкий набор магазинов для комфортного шопинга.
«Кроме этого, многие в кризисный период поработали над местами общего пользования, автоматизировали свои процессы и глубже интегрировались в городскую инфраструктуру», — отметил он.
Период замены арендаторов, решивших покинуть отечественный рынок, в торговых объектах, движется к своему завершению, продолжил специалист. Для посетителей это означает, что количество пустующих помещений в торговом объекте будет неуклонно сокращаться, и можно будет вновь погрузиться в изобилие товаров от отечественных брендов, торговых марок Китая, Турции и Ближнего Востока.
В целях оптимизации бюджета все больше торговых центров прибегают к помощи современных инструментов автоматизации, рассказал Кудинов.
«Это позволяет не только сократить расходы без ущерба для качества, но и обеспечить более комфортные условия времяпрепровождения в торговом центре для посетителей. У посетителей оцифрованных торговых центров есть возможность обратиться в администрацию торгового центра по любому вопросу в рамках «Единой цифровой среды», — рассказал он.
Для магазинов, которые функционируют внутри торгового центра, такие нововведения привели к сокращению рабочих коммуникаций, ускорению согласований и повышению удовлетворенности от взаимодействия, добавил эксперт.
Он напомнил, что в кризисный период многие торговые центры для привлечения посетителей подвергали арендаторов ротации, интегрировались с центрами государственных и муниципальных услуг, принимали активное участие в городских проектах.
«В результате у многих получился отличный результат в виде увеличения посещаемости. В среднем по России на конец 2023 года отмечается рекордная посещаемость с 2020 года», — подытожил специалист.
Автор: Карина Панкращенко