Уход зарубежных игроков с российского рынка и снижение покупательской способности на фоне общего экономического кризиса - с одной стороны, вызов, а с другой стороны - новые возможности для развития локальных брендов. Пустые полки в магазинах кому-то нужно заполнять, и этим кем-то можем стать мы.
Покупатели всегда закрывают через имидж более сложные потребности, нежели “просто одеться”, при этом их мотивы могут принципиально разниться.
При построении продуктовой линейки, концепции и имиджа бренда в рекламе, нужно ориентироваться на успешные кейсы или тренды, но при этом понимать глубинные мотивы вашего клиента, который в данный момент испытывает тревогу и дезориентацию среди предложений отечественных компаний.
Так, покупатель может искать в одежде (или в самом процессе покупки - шоппинге):
- ощущение безопасности (базовые потребности в одежде);
- приверженность традиции, надёжность (классика, одежда высокого качества);
- эмоциональное подкрепление (тренды и разнообразие);
- престиж, транслирование социального статуса и т.д.
Эти критерии ещё не являются «уникальным предложением» или полноценной бизнес-концепцией, но на их основе можно сформулировать общую идею и определить подход к построению бизнес-модели в целом, а далее - к продукту, производству, маркетингу.
Определение глубинных запросов вашего клиента позволит лучше предчувствовать тренды, соотносящиеся с вашим брендом, прогнозировать спрос, вести грамотное ценообразование. Да и, кроме всего, избежать личного выгорания: если вы будете знать, что вы делаете, для кого и зачем, любые операционные процессы в бизнесе перестанут казаться бессмысленными.
Подписывайтесь на Tg-канал CHANNEL 2.55, чтобы не упускать полезную информацию о модном бизнесе.
Автор статьи: Роман Рахандия (Продакт-менеджер, специалист по разработке новых продуктов в сфере fashion)