Добрый день, мои уважаемые подписчики и гости канала, вы на канале юриста Арсения Токарева. Каждому покупателю в нашей стране просто необходимо хотя бы один раз прочитать Закон № 2300 «О защите прав потребителей». Данный нормативно правовой акт регулирует ваши права и обязанности продавца.
Выделим несколько важных положений, которые необходимо знать.
Оплата товара только по ценнику
Достаточно часто стоимость товара на кассе и на ценнике не совпадает. Согласно статье 10 Закона № 2300, продавец обязан продать вам товар по цене на полке.
Обменять товар, если не подошел
Данный момент закреплен в статье 25 Закона № 2300. Вы имеете право обменять непродовольственный товар в течение 14 дней, если он не подошел вам по цвету, фасону и так далее.
Возврат товара в интернет магазинах
В течение 7 дней с момента получения товара вы имеете прово вернуть даже качественный товар. Основание для этого - статья 26.1 КоАП. Также вы можете в любой момент отказаться от товара до момента его получения.
Отказ от дополнительных услуг
На основании статьи 16 Закона № 2300, вы можете отказаться от навязанных услуг и не платить за них. При этом продавец не имеет право повышать стоимость других товаров из-за этого.
Полная и точная информация о товаре
Покупатель имеет право потребовать предоставить ему полную информацию о товаре, в том числе и документацию. Данное право закреплено в статье 10 Закона о защите прав потребителей.
Надеюсь, данная информация будет для вас полезной. Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые статьи. Спасибо за внимание и до встречи.