Найти тему
РЖД Цифровой

Как вернуть билет на самолет

На платформе для путешествий «Инновационная мобильность» расширяется функционал - появится возможность автоматического возврата и обмена авиабилетов.

«Уже доступен автоматический возврат для авиакомпании «Аэрофлот» в канале NDC, в системе бронирования MixVel («Сирена-Трэвел»). Следующий этап – выполнение автоматического возврата и для других поставщиков. Этот функционал у нас обновляется по мере его реализации на стороне поставщиков»,– отметил Владимир Михеев, начальник отдела авиаперевозок.
Фото: Shutterstock.AI/FOTODOM
Фото: Shutterstock.AI/FOTODOM

Также, по его словам, уже в январе планируется запуск автоматического обмена в системе бронирования MixVel.

«Он также будет поэтапно внедряться в нашей системе. Будет возможность самостоятельно изменить дату, тариф, подобрать рейс, на который необходимо будет выполнить обмен. И далее уже на основании полученного расчета выполнить обмен пассажирам без обращения к нашим специалистам»,– говорит Владимир Михеев.

В текущем году должна появиться возможность оформления перелетов на рейсы иностранных компаний, которые ограничили работу в России, но продолжают выполнять полеты по другим популярным у путешественников маршрутам. Билеты на рейсы таких компаний будут доступны в ближайшее время.

«Мы этот контент сделали доступным и будем готовы предложить рейсы иностранных авиакомпаний, а также рейсы лоукост-перевозчиков в первом квартале 2024 года»,– сказал Владимир Михеев.